จาก SWOT analysis ที่เราเคยศึกษากันมา 4 องค์ประกอบ ประกอบด้วย Strength (จุดแข็ง), Weakness (จุดอ่อน), Opportunity (โอกาส) และ Threat (ความเสี่ยง) เพื่อใช้วิเคราะห์สถานภาพขององค์กรและการทำงานของธุรกิจในปัจจุบัน รวมทั้งการหาโอกาสในอนาคต

แต่วันนี้เราจะมาเล่าถึงอีกแนวคิดหนึ่งที่ถูกปรับเปลี่ยนจาก SWOT analysis เหลือเพียงแค่ “S” Strength และ “W” Weakness เท่านั้น แต่สิ่งที่จะเพิ่มเข้ามาคือ “C” มาจาก “Competitor” หรือที่เรียกว่า “SWC”

Strength “หาจุดแข็ง” ให้เจอ
Weakness “วิเคราะห์จุดอ่อน” ให้ออก
Competitor “รู้จักคู่แข่ง” ให้ดี

ซึ่งในการวิเคราะห์นี้จะไม่เน้น O (Opportunity) และ T (Threat) แต่สนใจไปที่ C (Competitor) ในการเปรียบเทียบระหว่าง S และ W ขององค์กรเรากับคู่แข่งเพียงเท่านั้น ให้สามารถประเมินได้ว่าเรามีอะไรที่ชนะคู่แข่งหรือสิ่งใดที่จะทำให้คู่แข่งกลายเป็นเจ้าตลาดแทนเราได้ เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดให้สามารถตอบโจทย์ได้จริงในการแข่งขันกับคู่แข่ง มากกว่าการวิเคราะห์จากโอกาสและความเสี่ยงที่ไม่สามารถควบคุมได้หรือเหนือความคาดการณ์ในบางครั้ง

คงต้องบอกว่า SWOT analysis เป็นแค่แนวทางเบื้องต้นในการวิเคราะห์ได้เมื่อมีข้อมูลผลการดำเนินงานในอดีตที่ชัดเจน แต่อาจไม่สามารถพยากรณ์ได้ว่าธุรกิจควรจะใช้แผนการอะไรเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งในอนาคต เพราะจุดแข็งของธุรกิจในวันนี้ อาจไม่ใช่จุดแข็งอีกต่อไป และเสี่ยงกลายเป็นจุดอ่อนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ดังนั้น การประเมินจากคู่แข่งในตลาดจะช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นแนวทางในการวางกลยุทธ์ที่ชัดเจนได้มากขึ้น

ขอบคุณข้อมูลจาก Strategic Solution International