Digital Transformation คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ?
การปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยการทำเทคโนโลยีมาปลดล็อกศักยภาพขององค์กร Bottleneck ของธุรกิจ เพื่อสร้างมูลค่าสูงสุดและเติบโตแบบก้าวกระโดด
ถ้าองค์กรอยากทำ Digital Transformation ต้องมีองค์ประกอบ 3 อย่าง
- กลยุทธ์
กำหนดเป้าหมายในการทรานส์ฟอร์ม และหา Business Model ที่ช่วยทลายขีดจำกัดขององค์กร หลังจากนั้นไปลองทดสอบเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับองค์กรนั้นๆ โดยเฉพาะ - วัฒนธรรมองค์กร
บุคลากรในองค์กรต้องมี Mindset ที่เปิดกว้าง พร้อมเปิดรับความเป็น Digital และวิธีการทำงานใหม่ๆ อย่าง Agile เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน - เทคโนโลยี
เลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับทั้งตัวธุรกิจและบุคลากรในองค์กร เช่น ใช้งานง่าย ใช้ได้จริง และช่วยทลายคอขวดของธุรกิจ
ความท้าทายในการทรานส์ฟอร์ม
- ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์น้อยเกินไป
- คนในองค์กรเปลี่ยน Mindset ยาก ไม่ยอมเปิดรับสิ่งใหม่ มั่นใจในโมเดลธุรกิจตัวเองมากเกินไปว่าจะไม่มีคู่แข่ง
ทำไมคนไม่ยอมเปลี่ยน
- Incentive
เปลี่ยนแล้วเสียผลประโยชน์ ต้องหาโมเดลที่ปรับแล้วไม่กระทบมาก - Capability
ต้องสร้างศักยภาพให้คนมีความพร้อมสามารถปรับเปลี่ยนตัวเองได้ - Ego
ต้องหาวิธีการโน้มน้าว ยกเหตุและผลว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงดีกว่า
ผู้นำไม่เปลี่ยน Mindset ทรานส์ฟอร์มองค์กรยาก
3 เรื่องสำคัญที่ผู้นำต้องทำ
- ต้องมีความเข้าใจ
เข้าใจภาพใหญ่ เข้าใจว่าทำไปเพื่ออะไร - ต้องเปิดใจ
เปิดกว้างยอมรับการเปลี่ยนแปลงของโลก ยอมรับแนวคิดใหม่ๆ ของคนรุ่นใหม่ - ต้องตัดสินใจเร็ว
ถ้าจะทำต้องทำเลย เพื่อไม่ให้เสียต้นทุนเวลาและโอกาส เพราะโลกทุกวันนี้เปลี่ยนไว
3 ทักษะการทำงานแห่งอนาคต
- Ability to learn
- Ability to think
- Ability to work with other people
