You searched for

‘มาตรฐาน ISO/IEC 42001’ ลดความเสี่ยง การประยุกต์ใช้ AI ของภาคธุรกิจ พร้อม 4 ขั้นตอนปรับใช้ AI อย่างมีกลยุทธ์

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร ชี้ธุรกิจเผชิญปัญหา 3 ด้านหลักในการพัฒนาและปรับใช้ AI ในองค์กร มอง ‘มาตรฐาน AI’ หรือ ISO/IEC 42001 ช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้ AI ครอบคลุมเรื่องจริยธรรมและความโปร่งใส พร้อมแนะ 4 ขั้นตอนเตรียมความพร้อมสู่การพัฒนา AI ในองค์กรอย่างมีกลยุทธ์ นายพิพัฒน์ ประภาพรรณพงศ์ ผู้อำนวยการสายงาน Advanced Insights บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK เปิดเผยว่า ปัจจุบัน เทคโนโลยี AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนศักยภาพการเติบโต ไม่ใช่แค่เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการดำเนินงาน แต่ยังใช้ต่อยอดสู่การสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่จะสร้างโอกาสทางธุรกิจในอนาคต ดังนั้นหากต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน จึงจำเป็นต้องศึกษาและนำ AI มาประยุกต์ใช้ ในองค์กร อย่างไรก็ตาม องค์กรธุรกิจจำนวนมากยังต้องเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนา AI ซึ่งความท้าทายดังกล่าว แบ่งออกเป็น 3 ด้านหลัก ได้แก่ ความท้าทายในการนำ AI ไปใช้งานจริงในภาคธุรกิจ ความท้าทายด้านจริยธรรม และความท้าทายด้านเทคนิค ความท้าทายสำคัญส่วน...

20 มีนาคม 2024

#AI #Business Trends #Digital Transformation

New Year, New Skills 5 กลุ่มทักษะแห่งปี 2024 ที่มีติดตัวไว้ เนื้อหอมแน่นอน ฉบับ Sauce Skills

สวัสดีปีใหม่ 2024! New Year แบบนี้ ต้องเพิ่ม New Skills ให้ตัวเองเป็นคนเนื้อหอม ใครๆ ก็อยากดึงตัวไปทำงานด้วยแล้วล่ะ Sauce Skills - Corporate Training House ในความร่วมมือของ Bluebik และ THE STANDARD คาดการณ์ 5 กลุ่มทักษะสำคัญตามกรอบคิดของ World Economic Forum ที่จะช่วยให้ทุกคน Level Up ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับปี 2024 บอกเลยว่า หากมีทักษะเหล่านี้ติดตัวเอาไว้ ไม่มีทางตกงานแน่นอน อย่ารอช้า มาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง! 1. ทักษะการรู้คิด (Cognitive Skills) ไม่ว่าจะขึ้นปีใหม่อีกกี่ครั้ง กลุ่มทักษะการรู้คิดก็ยังคงรั้งอันดับ 1 เพราะทักษะเหล่านี้เป็นพื้นฐานที่ไม่ว่าจะทำงานตำแหน่งใดในอุตสาหกรรมไหนก็ควรมี หากมีแล้วจะต่อยอดทำอะไรก็ได้ทั้งนั้น ทักษะย่อยในกลุ่มนี้ ได้แก่ การแก้ปัญหา (Problem-Solving) - การวิเคราะห์ปัญหาเพื่อมองหาสาเหตุ วิธีแก้ไข ตลอดจนวิธีป้องกันในอนาคต จะช่วยให้ทุกงานสำเร็จลุล่วงด้วยดีต่อให้มีอุปสรรคเข้ามาท้าทายก็ตามการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) - ทักษะนี้ช่วยในการประเมินสถานการณ์ที่ซับซ้อน ตลอดจนช่วยให้ตัดสินใจได้อย่าง...

31 ธันวาคม 2023

#Sauce Skills #Business Trends

DevSecOps คืออะไร? ทำไมเป็นแนวทางพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ

DevSecOps คืออะไร? ทำไมเป็นแนวทางพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ ในปัจจุบัน หลายองค์กรต่างมุ่งไปสู่การนำเทคโนโลยีมาใช้ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการในรูปแบบดิจิทัล หรือที่เรียกว่ากลยุทธ์ “Digital -First” ซึ่งเมื่อพูดถึงการยกระดับศักยภาพธุรกิจด้วยเทคโนโลยีแล้ว กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ย่อมมีความสำคัญ ที่ไม่เพียงต้องถูกต้อง รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ แต่ยังต้องให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยด้วย เพราะภัยคุกคามบนโลกออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว ด้วยเหตุนี้ DevSecOps ซึ่งเป็นกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คำนึงถึงความปลอดภัยในทุกขั้นตอน จึงกลายเป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพราะจะเป็นรากฐานสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในระยะยาว DevSecOps คืออะไร และมีกระบวนการทำงานอย่างไร? ตามที่กล่าวไปข้างต้น DevSecOps คือหลักการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยคำนึงถึงความปลอดภัย โดยแทรกกระบวนการด้านความปลอดภัยเข้าไปในทุกส่วนของการพัฒนา ซึ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่ดูแลด้านความปลอดภัย (Security Team) ทีมพัฒนา (Development T...

26 ธันวาคม 2023

#Digital First #Digital Transformation

Tech Capabilities ที่องค์กรต้องมีปี 67 สู่การเป็น Digital-First Company

บลูบิค สรุป 7 Tech Capabilities ที่องค์กรต้องมีปี 67 รับมือความเปลี่ยนแปลง-เพิ่มความยืดหยุ่นให้ธุรกิจ ปูทางสู่การเป็น Digital-First Company เพื่อเติบโตอย่างยั่งยืน บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร เปิด 7 เทรนด์ Tech Capabilities หรือ ขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีสำหรับองค์กรทั่วโลกที่ต้องเริ่มประยุกต์ใช้ปี 2567 เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือปัจจัยลบและความเปลี่ยนแปลงในอนาคต ได้แก่ 1) ธุรกิจไร้พรมแดนที่นำมาซึ่งโอกาส ความเสี่ยงและการแข่งขันที่รุนแรงใน Digital Landscape 2) ไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมการใช้จ่ายที่แตกต่างกันของผู้บริโภคแต่ละช่วงวัย 3) การทำงานแบบ Gig Worker ที่รับค่าตอบแทนตามจำนวนงานที่ทำ นอกจากนี้ยังมีปัญหาเศรษฐกิจ แรงกดดันด้าน Environmental, Social and Corporate Governance - ESG และความเสี่ยงจากเทคโนโลยี อาทิ จริยธรรมของปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence - AI) และภัยคุกคามไซเบอร์ ที่กำลังกดดันให้องค์กรต้องเร่งยกระดับขีดความสามารถของตนเอง ด้วยการพัฒนาและใช้นวัตกรรมในกระบวนการดำเนินงาน ยกระดับเทคโนโลยีที่มี...

12 ธันวาคม 2023

#Digital First #Bluebik #Business Trends

มัดรวมทุกแง่มุม ‘Sustainable Technology’ ที่องค์กรยุคใหม่ห้ามพลาด

หากมองเพียงผิวเผิน ‘Sustainable Technology’ หรือ ‘Green Tech’ กำลังเป็นเทรนด์ใหม่มาแรงที่พูดถึงอย่างแพร่หลายในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา แต่ในความเป็นจริงแล้วประวัติศาสตร์ของนวัตกรรมเพื่อความยั่งยืนนั้นเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องมานาน เพียงแต่คนส่วนใหญ่ยังไม่ทราบข้อมูลเหล่านี้เท่านั้นเอง มนุษย์เรารู้จักใช้พลังงานลมล่องเรือบนแม่น้ำไนล์ตั้งแต่ 5,000 ปีก่อนคริสต์ศักราช มีการใช้พลังงานแสงอาทิตย์จุดไฟผ่านแว่นขยายได้ในศตวรรษที่ 7 ก่อนคริสต์กาล รวมถึงกระแสรถยนต์ไฟฟ้าที่เหมือนเรื่องใหม่ในโลกยานยนต์ แต่แท้จริงแล้วเรามีรถยนต์ที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 เพราะรถแท๊กซี่ที่วิ่งให้บริการใน New York ในช่วงเวลานั้นล้วนแต่เป็นรถยนต์ไฟฟ้าเกือบทั้งสิ้น เห็นได้ชัดว่ามนุษย์พยายามหาโซลูชันเพื่อสร้างความมั่นคงและยั่งยืนอยู่ตลอดเวลา เพียงแต่วันนี้การใช้นวัตกรรมเพื่อแก้ไขปัญหาสภาพแวดล้อมได้รับความสนใจ และจำเป็นต้องทำมากกว่าที่ผ่านมา โดยมี ‘เทคโนโลยี (Technology)’ เป็นเครื่องมือสำคัญ Sustainable Technology คืออะไร Sustainable Technology คือ การผสมผสานกันอย่างลงตัวของ 2 แนวคิด ที่ประ...

6 ธันวาคม 2023

#ESG #Business Trends #Digital Transformation

เปิดสูตรกลยุทธ์ ESG สร้างมูลค่าควบคู่การเติบโตอย่างยั่งยืนให้ธุรกิจ

เป็นที่ทราบกันดีว่า Generation Y หรือมิลเลนเนียล ที่มีอยู่ราว 1,800 ล้านคน ครองสัดส่วน 23% ของจำนวนประชากรทั่วโลก เป็นกลุ่มคนที่มีทรงอิทธิพลทั้งในแง่ของแรงงานและกำลังซื้อ และอีกไม่นานเกินรอกลุ่ม Generation Z ประชากรกลุ่มใหญ่ที่สุดของโลก ที่ปัจจุบันมีจำนวนถึง 2,200 ล้านคนหรือราว 26% ของประชากรโลกทั้งหมดจะก้าวขึ้นมาเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนโลกและธุรกิจในอนาคต อิทธิพลในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนมือจากคนยุค Baby Boom เป็น Youth Boom กำลังกดดันให้ภาคธุรกิจต้องปรับตัวให้เท่าทันกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วของ Gen Y และ Z จึงไม่น่าแปลกใจที่กระแสดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันกลายเป็นพันธกิจที่องค์กรธุรกิจต้องเร่งลงมือทำในช่วงที่ผ่านมา ผนวกกับการเข้าสู่ภาวะปกติของภาคธุรกิจ หลังวิกฤตโรคโควิด-19 ทำให้เกิดแข่งขันมากขึ้น ตอกย้ำให้ปัญหาสิ่งแวดล้อม (Environmental) สังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance) ทวีความรุนแรง ทำให้องค์กรธุรกิจต้องหันมาใส่ใจด้าน ESG อย่างจริงจังหากต้องการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน จากรายงานของ Morningstar U.S. Sustainability Leaders Index ในปี 2021 เปิดเผยว่า บริ...

23 พฤศจิกายน 2023

#ESG #Business Trends #Digital Transformation

MVSP คืออะไร ทำไมองค์กรต้องให้ความสำคัญก่อนเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

ในปัจจุบันองค์กรต่างๆ เริ่มหันไปใช้บริการผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกซึ่งมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางมากยิ่งขึ้น เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการพัฒนา อย่างไรก็ตาม องค์กรหลายแห่งยังขาดการควบคุมและประเมินคุณภาพของระดับความมั่นคงปลอดภัยที่ได้รับจากการใช้บริการจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอก ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์ การพัฒนาซอฟต์แวร์สำเร็จรูป หรือการบริการในรูปแบบ Software-as-a-Service ซึ่งทำให้ขาดข้อมูลเพื่อใช้บริหารความเสี่ยงขององค์กร และทำให้องค์กรตกอยู่ในความเสี่ยงทางไซเบอร์ทั้งจากอุบัติเหตุและจากการโจมตี โดยรายงานผลการสำรวจจาก CRA Business Intelligence ที่เปิดเผยเมื่อเดือน ม.ค. 2566 ระบุว่า องค์กรราว 57% ที่ตอบแบบสอบถาม เคยเผชิญเหตุข้อมูลรั่วไหลหรือเหตุโจมตีที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการภายนอก และเหตุการณ์สุ่มเสี่ยงด้านความปลอดภัยยิ่งเพิ่มขึ้นตามขนาดองค์กร ดังนั้น การเลือกใช้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกจึงสำคัญ ซึ่งไม่เพียงต้องเลือกให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรเท่านั้น ยังต้องคำนึงถึงเรื่องความปลอดภัยไซเบอร์ด้วยเช่นกัน โดยหนึ่งในแนวทางการเลือกผู้พัฒนาภายนอกที่อ...

1 พฤศจิกายน 2023

#Cybersecurity #Digital Transformation

เมื่อ Generative AI เปลี่ยนเกมธุรกิจ จะพลิกกลยุทธ์การตลาดอย่างไรให้เหนือคู่แข่ง

ปัจจุบันหลายองค์กรต่างหันมาใช้ AI ในการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่คำถามคือจะทำอย่างไรให้องค์กรสามารถนำ AI มาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ให้องค์กรได้จริง โดยเฉพาะในแง่การทำการตลาดที่ไม่ว่าจะหันไปทางไหนต่างเต็มไปด้วยธุรกิจที่หันมาใช้ AI-driven Tools กันทั้งนั้น ในบทความนี้ Bluebik จึงอยากขอแนะนำแนวทางการประยุกต์ใช้ Generative AI เพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดสู่การสร้าง Marketing Intelligence ที่เป็นกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ แบบเรียลไทม์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม และนำมาวิเคราะห์ต่อเพื่อหาข้อมูลเชิงลึก (Insights) จากการดูเทรนด์ในตลาด ดูว่าคู่แข่งทำอะไร และกลุ่มลูกค้าของเราต้องการอะไร แล้วนำไปพัฒนากลยุทธ์สร้างโอกาสทางธุรกิจและความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง Generative AI จะเพิ่มศักยภาพการตลาดในมุมไหนบ้าง คงต้องกล่าวก่อนว่า AI เป็นคำนิยามกว้าง ๆ สำหรับใช้เรียกเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อัจฉริยะที่ประยุกต์การใช้งานได้ในหลากหลายด้าน เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การจดจำรูปภาพ (Image Recognition) หรือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขณะที่ Generative AI เป็น AI ที่ถูกออกแบบให้มีคว...

29 สิงหาคม 2023

#AI #Business Trends #Digital Transformation

เปลี่ยน Info สู่ Insights การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้วย Consolidated Data Platform

Digital-First กำลังมีบทบาทสำคัญในการในการสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ ด้วยการใช้เทคโนโลยีมายกระดับกระบวนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ และทำให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่งในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากต้องการนำกลยุทธ์ Digital-First ไปสู่การปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพนั้น หนึ่งในกุญแจสำคัญคือการผลักดันให้องค์กรสามารถนำข้อมูลมาช่วยในการตัดสินใจเชิงธุรกิจ หรือ Data-driven decision making ทั้งเรื่องกิจกรรมภายในองค์กรและกิจกรรมภายนอกองค์กร ซึ่งในการใช้ข้อมูลมาร่วมในการตัดสินใจนี้ ข้อมูลทั้งหมดของในองค์กรต้องมีการรวมศูนย์ รวมถึงต้องมีคุณภาพ เชื่อถือได้ และเป็นหนึ่งเดียวคือไม่ซ้ำซ้อน เลยเป็นที่มาถึงความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาระบบ Consolidated Data Platform ขึ้นมา ปัญหาขององค์กรที่ไม่มี Consolidated Data Platform คราวนี้เราลองมาดูกันว่าถ้าองค์กรอยากจะใช้กลยุทธ์การนำข้อมูลมาร่วมในการตัดสินใจแต่ยังไม่มีระบบ Consolidated Data Platform จะเกิดปัญหาอะไรกันบ้าง ลองนึกถึงองค์กรทั่วไป ที่นำซอฟต์แวร์ต่างๆ เข้ามาใช้ในองค์กรตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน ซึ่งส่งผลให้ซอฟต์แวร์ต่างๆ ภาย...

10 สิงหาคม 2023

#Digital First #Business Trends #Digital Transformation

บลูบิค (BBIK) มั่นใจกลยุทธ์ถูกทาง เปิดเกมรุกลุยต่างประเทศ เสริมแกร่งบริการต่อเนื่อง ดันผลประกอบการโต 5 เท่า ในปี 68

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร มั่นใจกลยุทธ์ถูกทาง สะท้อนผ่านการปรับเป้าการเติบโตของรายได้จาก 100% เป็น 120% ทะยานแตะ 1,200 ล้านบาท ปีนี้ พร้อมเดินเกมรุกขยายธุรกิจต่างประเทศต่อเนื่อง คาดรายได้จากตลาดยุโรปและอาเซียนจะเติบโตสูงเป็นประวัติการณ์ในปีนี้ พร้อมวางแผนลุยเปิดตลาดอเมริกาหลังพบดีมานด์การใช้ IT Outsourcing กำลังมาแรง รวมถึงแผนเสริมแกร่งธุรกิจแบบ 360º ครอบคลุมทั้งกลุ่มบริการเดิม พร้อมเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ปักหมุดผลประกอบการปี 2568 เติบโต 5 เท่า เมื่อเทียบกับรายได้ปี 2565 ที่มีรายได้ 564 ล้านบาท นอกจากนี้ บริษัทฯ กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ Generative AI อย่างเข้มข้น รับกระแสการใช้ประโยชน์จาก AI ในภาคธุรกิจ หวังปั้นเป็นอีกหนึ่งบริการเด่น หนุนสัดส่วน Recurring Income เพิ่ม อีกทั้งเป็นการเปิดโอกาสการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจอีกด้วย นายพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK กล่าวว่า บลูบิคกำลังเดินทางเข้าสู่ปีที่ 10 ในเดือน...

28 มิถุนายน 2023

#BBIK #Business Trends #Digital Transformation