บทความ
อัปเดตข่าวสารและเทรนด์ด้านกลยุทธ์ นวัตกรรมและเทคโนโลยี
เพิ่มพูนความรู้ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ
15 กุมภาพันธ์ 2021
ธุรกิจหน้าร้านเน้นสร้าง “ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี” ด้วยเทคโนโลยีมัดใจคน “GEN M”
ธุรกิจที่พึ่งพาการขายสินค้าผ่านหน้าร้านเป็นหลัก ควรเร่งปรับตัวในช่วงที่โควิดกำลังระบาดระลอกใหม่เพื่อสร้างจุดแข็งและโอกาสด้วยนำเสนอ "Customer E...
10 ตุลาคม 2019
Customer Experience (CX) ปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ
ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงจากเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตของเราไปจากสมัยก่อนอย่างสิ้นเชิง ธุรกิจและผู้ประกอบการต่าง ๆ ได้ปรับตัวเข้าหาโลกดิจิทัล ซ...
10 ตุลาคม 2019
แข่งขันอย่างไร้ขอบเขตผ่าน Digital Ecosystem
การเข้ามาของเทคโนโลยีทำให้โลกของการทำธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปมากเมื่อธุรกิจต่างๆ สามารถขยายความสามารถของบริการและผลิตภัณฑ์ของตนเองให้มีความซับซ้อนม...
9 ตุลาคม 2019
“Omni-Channel” สร้างธุรกิจอย่างเหนือชั้น ทลายเส้นแบ่งออนไลน์และออฟไลน์
แม้ว่าโลกดิจิทัลได้เปิดโอกาสให้กับธุรกิจมากมาย ผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการนำเสนอสินค้าและบริการใหม่ๆได้ง่ายและสะดวกรวดเร็วขึ้น แ...
