3 เทคนิคต้องรู้ ก่อนสัมภาษณ์งาน Business Analyst & System Analyst

เลิกตายไมค์! 3 เทคนิคต้องรู้ก่อนสัมภาษณ์งานสาย Business Analyst และ System Analyst ที่ Bluebik เพื่อพิชิตใจกรรมการอย่างมั่นใจ

🙋‍♀️ พี่คะ หนูต้องเตรียมพอร์ตไหม?

🙋‍♂️ พี่ครับ ผมจะโดนถามว่าอะไรบ้าง?

มีใครกำลังเตรียมตัวสัมภาษณ์งาน Business Analyst (BA) หรือ System Analyst (SA) และมีคำถามเหล่านี้อยู่ในใจบ้างไหม?

เลิกกังวลได้เลย เพราะวันนี้เรามี 3 เทคนิคจาก “พี่แก้ม ณปกฉัตร,” Business Analyst และ “พี่ตาล วัชรพันธ์,” System Analyst มาฝาก

บอกเลยว่า ถ้าเตรียมตัวได้ตามนี้ บูสต์ความมั่นใจได้แน่นอน 100%  

ก่อนเข้าสู่การสัมภาษณ์จริง สิ่งที่ผู้สมัครควรทำ คือการ “ทำการบ้านเกี่ยวกับองค์กรและตำแหน่งงานให้ชัดเจน” โดยเฉพาะกับตำแหน่ง Business Analyst (BA) และ System Analyst (SA) ที่ต้องทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างความต้องการของธุรกิจและทีมเทคนิค การเข้าใจโครงสร้างการทำงาน กระบวนการของโปรเจกต์ และวัฒนธรรมขององค์กรอย่าง Bluebik จะช่วยให้เราสื่อสารได้ตรงจุดมากขึ้น

ลองศึกษาดูว่า Bluebik ให้ความสำคัญกับวิธีคิดแบบไหน เช่น Agile Thinking, Problem-Solving Skills หรือแนวทาง Collaborative Working ซึ่งล้วนเป็นจุดเด่นขององค์กรที่เน้นการทำงานเป็นทีม และเน้นคุณภาพของการสื่อสารข้ามฝ่าย หากสามารถยกตัวอย่างสถานการณ์ในอดีตของตัวเองที่แสดงให้เห็นว่าเราเคยทำงานในรูปแบบคล้ายกันได้ ก็จะช่วยให้เราดูน่าสนใจขึ้นทันที

อีกหนึ่งเทคนิคสำคัญ คือ การซ้อมตอบคำถามกับเพื่อนหรือหน้ากระจก เพื่อฝึกน้ำเสียงและความมั่นใจ โดยเฉพาะคำถามที่มักจะได้ยินบ่อย เช่น “เล่าประสบการณ์ที่เคยแก้ปัญหาซับซ้อนมาให้ฟังหน่อย” หรือ “ถ้าต้องอธิบายฟีเจอร์ใหม่ให้ทีมเทคนิคและลูกค้าฟังพร้อมกัน จะเลือกใช้วิธีไหน” เพราะคำตอบของคุณไม่ใช่แค่เนื้อหา แต่รวมถึงวิธีการเล่า การจัดลำดับความคิด และบุคลิกภาพที่สื่อออกมาด้วย

1.) อธิบายตัวเองให้เก่ง

พี่แก้มบอกว่า “เราต้องอธิบายตัวเองให้ดีตั้งแต่ตอนทำ CV ต้องเขียนให้ชัดเลยว่า เราคือใคร เราเคยทำโปรเจกต์อะไรมาบ้าง ผลลัพธ์ของงานคืออะไร ให้เขา Skim ดูแล้วรู้เลย ตอนสัมภาษณ์ก็เช่นกัน ถ้าเขาถามว่าเคยทำอะไรมา ก็ต้องตอบได้อย่างมั่นใจ”

2.) มีทักษะอะไรที่เป็นประโยชน์ก็อย่าลืมบอก

พี่ตาลยกตัวเองเป็นกรณีตัวอย่างให้ฟังว่า แม้เราอาจคิดว่าบางทักษะอาจจะดูธรรมดาทั่วไป แต่ถ้ามันอาจเป็นประโยชน์กับตำแหน่งงานได้ก็พรีเซนต์ไปด้วยเลย “ผมมีความรู้ความเข้าใจภาษาอังกฤษค่อนข้างดี แล้วก็เป็นคนที่เข้ากับคนง่าย ซึ่งก็เป็นคุณสมบัติที่ SA ควรมีติดตัว เพราะต้องทำงานกับคนเยอะ”

นอกจากนี้ทักษะเดิมที่สามารถนำไปต่อยอดได้ (Transferable Skills) ก็ควรค่าแก่การพูดถึง “ผมเป็น Back-End Developer มาก่อน มีทักษะที่นำมาใช้ตอนเป็น SA ได้เยอะ เช่น การเขียน SQL ทุกวันนี้ก็ยังใช้อยู่”

3.) Test ไม่ต้อง Perfect แต่ต้องอธิบาย Logic ของตัวเองได้

สปอยล์ตรงนี้เลยว่า ขั้นตอนหนึ่งของการสมัครเข้าทำงานที่ Bluebik จะมี Test ให้ทำด้วย โดยพี่แก้มมีคำแนะนำให้ดังนี้

“ตัวโจทย์เปิดกว้างและให้อิสระทางความคิดอยู่แล้ว เราสามารถคิดวิเคราะห์ออกมาได้ร้อยแปดพันอย่าง ดังนั้นสิ่งสำคัญคือตอนมาสัมภาษณ์เราต้องอธิบาย Logic ของตัวเองให้ได้ชัดเจน เช่น ทำไมถึงสรุปออกมาเป็น Solution นี้ ทั้งที่ก็มีวิธีแก้ได้ตั้งหลายแบบ นอกจากนี้ถ้าเขาถามเพิ่มเติม เช่น จากโจทย์นี้ ตอนไปเก็บ Requirements กับลูกค้าจะตั้งคำถามว่าอะไร ก็ต้องตอบให้ได้”

สุดท้ายนี้ ดูรายละเอียดการสมัครงานได้ที่ BA&SA Jobs ขอให้ทุกคนโชคดี!

การเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ยุคดิจิทัลไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่เป็นการวางกลยุทธ์ใหม่ที่สอดรับกับความเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจอย่างแท้จริง และนี่คือสิ่งที่ Bluebik Group เชี่ยวชาญและพร้อมให้บริการอย่างครบวงจร ด้วยบทบาทของบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำ Bluebik ให้บริการครอบคลุมทั้งด้านการวางกลยุทธ์ธุรกิจ การวางโครงสร้าง Digital Platformการปรับใช้เทคโนโลยีขั้นสูงอย่าง Big Data& Artificial Intelligenceการพัฒนาระบบ ERPและการบริหารโครงการ (Project Management) ซึ่งล้วนเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรยุคใหม่ที่ต้องการความคล่องตัวและแม่นยำในการตัดสินใจ

Bluebik เน้นการทำงานแบบ Customer-Centric ควบคู่กับแนวคิด Agile ทำให้สามารถออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การลดต้นทุนผ่านระบบอัตโนมัติ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำขึ้น ด้วยทีมที่ปรึกษามืออาชีพที่เข้าใจทั้งโลกธุรกิจและเทคโนโลยี Bluebik พร้อมเป็นพันธมิตรในการผลักดันองค์กรของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืนในโลกที่ทุกวินาทีล้วนมีค่าและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว