ไขเหตุผลที่องค์กรยุคดิจิทัลไม่ควรมองข้ามที่ปรึกษา Digital Transformation หากอยากเติบโตอย่างยั่งยืน
ในโลกธุรกิจปัจจุบันที่เทคโนโลยีและข้อมูลคือทรัพยากรสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต องค์กรใดที่ไม่สามารถปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพย่อมเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง Digital Transformation จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป หากแต่เป็นความจำเป็นในการสร้างความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น การมี “ที่ปรึกษาธุรกิจ” ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Tech Consulting จึงเป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง
Digital Transformation คืออะไร และสำคัญแค่ไหน?
Digital Transformation คือกระบวนการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานขององค์กรจากรูปแบบดั้งเดิมไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างเป็นระบบและมีเป้าหมายชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การใช้ Big Data เพื่อการวิเคราะห์เชิงลึก หรือการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งหมดนี้ล้วนต้องอาศัยความเข้าใจลึกซึ้งในระบบธุรกิจควบคู่กับความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งเป็นหน้าที่หลักของทีม Tech Consulting
เหตุผลที่องค์กรยุคใหม่ควรมีที่ปรึกษา Digital Transformation
- เพื่อวางกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านอย่างมีทิศทาง
ที่ปรึกษาธุรกิจที่มีประสบการณ์ในด้าน Tech Consulting จะสามารถประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความเสี่ยงขององค์กรเพื่อออกแบบ Roadmap ที่เหมาะสม ช่วยให้การเปลี่ยนแปลงไม่สะเปะสะปะ และสอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาว - ลดต้นทุนจากความผิดพลาดและการลองผิดลองถูก
องค์กรที่ลงมือทำ Digital Transformation โดยไม่มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอาจเจอกับการลงทุนที่ไม่คืนกำไร เช่น เลือกใช้ระบบที่ไม่เหมาะสม หรือพนักงานต่อต้านการเปลี่ยนแปลง การมีที่ปรึกษาจะช่วยชี้ทางเลือกที่คุ้มค่าที่สุดและเหมาะสมกับบริบทขององค์กร - เพิ่มความเร็วในการเปลี่ยนแปลง
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมี Tech Consulting คอยอัปเดตเทรนด์ เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติใหม่ ๆ จะช่วยให้องค์กรไม่ล้าหลัง และสามารถตอบสนองต่อตลาดได้อย่างทันท่วงที - เสริมศักยภาพของบุคลากรภายในองค์กร
หนึ่งในบทบาทสำคัญของที่ปรึกษาธุรกิจด้านดิจิทัลคือการวางแผนการอบรมและพัฒนาทักษะให้กับบุคลากรภายในองค์กร เพื่อให้พร้อมต่อการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ และสามารถบริหารการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ - ยกระดับความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
องค์กรที่สามารถบูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับโมเดลธุรกิจได้อย่างเหมาะสม จะสามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในด้านการให้บริการ ความเร็วในการดำเนินงาน และการเข้าถึงลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง
Tech Consulting กับบทบาทในองค์กรยุคใหม่
Tech Consulting ไม่ได้หมายถึงการให้คำปรึกษาเฉพาะเรื่องระบบไอที แต่ครอบคลุมถึงการประเมินกระบวนการทางธุรกิจ การเลือกโซลูชันเทคโนโลยีที่เหมาะสม การปรับองค์กรให้รองรับการเปลี่ยนแปลง และการกำหนดกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อนำองค์กรไปสู่จุดหมาย นอกจากนี้ ยังช่วยตรวจสอบว่าโครงการ Digital Transformation แต่ละโครงการตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจและให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าหรือไม่
การเลือกที่ปรึกษา Digital Transformation ที่ใช่
องค์กรควรพิจารณาจากประสบการณ์ของทีมที่ปรึกษา ความเข้าใจในอุตสาหกรรมของตน ความสามารถในการบริหารจัดการโครงการ และความโปร่งใสในการให้บริการ โดยเฉพาะบริษัทที่มีประสบการณ์ทั้งในระดับท้องถิ่นและสากลจะช่วยให้องค์กรมองเห็นภาพใหญ่และปรับใช้กับสถานการณ์จริงได้ดีขึ้น
ตัวอย่างความสำเร็จจากองค์กรที่ใช้บริการที่ปรึกษา
หลายองค์กรในไทยและต่างประเทศที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล ล้วนมีที่ปรึกษาธุรกิจด้านเทคโนโลยีคอยสนับสนุนเบื้องหลัง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย การเปลี่ยนระบบ Supply Chain ให้เป็นแบบอัตโนมัติ หรือการสร้างแพลตฟอร์ม e-commerce ที่เชื่อมต่อกับระบบ CRM และระบบ ERP อย่างไร้รอยต่อ ทั้งหมดนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ หากแต่เป็นผลจากการวางแผนและดำเนินงานอย่างมีที่ปรึกษาช่วยนำทาง
องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางก็สามารถใช้บริการได้
หลายคนอาจเข้าใจว่าการจ้างที่ปรึกษา Digital Transformation เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ในความจริงแล้ว องค์กรขนาดกลางและเล็กสามารถเริ่มต้นด้วยโครงการขนาดเล็ก เช่น การใช้ระบบจัดการลูกค้า (CRM) หรือระบบบัญชีออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและขยายโอกาสทางธุรกิจ การมีที่ปรึกษาจะช่วยให้องค์กรเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับงบประมาณและเป้าหมาย
Bluebik Group – ผู้นำด้าน Tech Consulting ที่องค์กรชั้นนำวางใจ
หากองค์กรของคุณกำลังมองหาพาร์ตเนอร์ที่สามารถวางกลยุทธ์ ดำเนินโครงการ และผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ Bluebik Group คือตัวเลือกที่ตอบโจทย์ที่สุด ด้วยประสบการณ์ในระดับภูมิภาค ความเข้าใจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ และทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมสนับสนุนตั้งแต่การออกแบบระบบจนถึงการส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้ Bluebik Group ไม่ได้เป็นเพียงแค่ที่ปรึกษาธุรกิจ แต่เป็นพันธมิตรในการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กรในยุค Digital Transformation อย่างแท้จริง
ติดตามทุกเทรนด์ธุรกิจและนวัตกรรมเทคโนโลยีไปกับเรา
Source:
- Deloitte Insights: “The Journey to Digital Transformation”
- McKinsey & Company: “Unlocking success in digital transformations”
