คู่มือสร้าง TOWS Matrix แบบ Step‑by‑Step พร้อมเทมเพลตฟรี โหลดใช้งานได้ทันที ในไม่กี่นาที

ในโลกธุรกิจที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อวางแผนกลยุทธ์เป็นสิ่งจำเป็น แต่การทำ SWOT Analysis เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้จริง วันนี้เราจะมาเจาะลึกเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังกว่า นั่นคือ TOWS Matrix ซึ่งเป็นกรอบการทำงานที่พัฒนาต่อยอดจาก SWOT เพื่อให้คุณสามารถแปลงข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ให้กลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

 

TOWS Matrix คืออะไร? เครื่องมือที่เปลี่ยนการวิเคราะห์ให้เป็นกลยุทธ์

TOWS Matrix คือกรอบแนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณเชื่อมโยงปัจจัยภายใน (จุดแข็ง – Strengths, จุดอ่อน – Weaknesses) กับปัจจัยภายนอก (โอกาส – Opportunities, อุปสรรค – Threats) เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เป็นไปได้ 4 รูปแบบหลัก แม้ชื่อจะดูคล้ายกับ SWOT แต่หัวใจสำคัญของ TOWS คือการนำผลลัพธ์จากการวิเคราะห์มา “จับคู่” และ “สร้างสรรค์” กลยุทธ์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์การเติบโตและการอยู่รอดของธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม

 

TOWS Matrix ต่างจาก SWOT Matrix อย่างไร?

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง TOWS และ SWOT คือ “วัตถุประสงค์”

• SWOT Matrix: เป็นเครื่องมือ “วิเคราะห์” (Analysis) ที่ใช้ในการระบุและจัดหมวดหมู่ปัจจัยภายในและภายนอก โดยมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันขององค์กร
• TOWS Matrix: เป็นเครื่องมือ “สร้างกลยุทธ์” (Strategy Generation) ที่นำผลลัพธ์จาก SWOT มาสร้างเป็นแนวทางการปฏิบัติที่ชัดเจน โดยการพิจารณาว่าเราควรใช้จุดแข็งอย่างไร, ควรจัดการจุดอ่อนแบบไหน, จะคว้าโอกาสได้อย่างไร, และจะรับมือกับอุปสรรคได้อย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ SWOT คือ “การวินิจฉัย” ส่วน TOWS คือ “การกำหนดแผนการรักษา” นั่นเอง

 

ขั้นตอนการสร้าง TOWS Matrix ทีละขั้นตอน (พร้อมเทมเพลต)

การสร้าง TOWS Matrix มีกระบวนการที่ตรงไปตรงมาและเป็นระบบ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ SWOT ที่ครอบคลุม

ก่อนจะเริ่มทำ TOWS Matrix คุณต้องมีผลการวิเคราะห์ SWOT ที่ชัดเจนและแม่นยำเสียก่อน ซึ่งประกอบไปด้วย

• S (Strengths): จุดแข็งภายในองค์กร เช่น ทรัพยากร, บุคลากรที่มีความสามารถ, แบรนด์ที่แข็งแกร่ง
• W (Weaknesses): จุดอ่อนภายในองค์กร เช่น ขาดแคลนเทคโนโลยี, กระบวนการที่ล่าช้า, การจัดการที่ไม่เป็นระบบ
• O (Opportunities): โอกาสจากภายนอก เช่น แนวโน้มตลาดใหม่, เทคโนโลยีที่กำลังเป็นที่นิยม, นโยบายรัฐที่เอื้ออำนวย
• T (Threats): อุปสรรคจากภายนอก เช่น คู่แข่งใหม่, การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย, สภาพเศรษฐกิจที่ซบเซา

 

ขั้นตอนที่ 2: ผสานข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทั้ง 4 ด้าน

ขั้นตอนนี้คือหัวใจของ TOWS Matrix ให้คุณพิจารณาความสัมพันธ์ของปัจจัยต่าง ๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ดังนี้

• กลยุทธ์ SO (Strengths-Opportunities): กลยุทธ์เชิงรุก (Aggressive Strategy)
  • ใช้จุดแข็งภายในเพื่อคว้าโอกาสจากภายนอก
  • ตัวอย่าง: องค์กรมีทีม R&D ที่แข็งแกร่ง (S) และตลาดกำลังต้องการผลิตภัณฑ์รักษ์โลก (O) -> สร้างกลยุทธ์การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อเป็นผู้นำตลาด
    
    
• กลยุทธ์ WO (Weaknesses-Opportunities): กลยุทธ์เชิงแก้ไข (Turnaround Strategy)
  • ใช้โอกาสจากภายนอกเพื่อเอาชนะจุดอ่อนภายใน
  • ตัวอย่าง: องค์กรมีระบบการทำงานล้าสมัย (W) และมีเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ (O) -> สร้างกลยุทธ์การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่เพื่อยกระดับกระบวนการทำงาน
    
    
• กลยุทธ์ ST (Strengths-Threats): กลยุทธ์เชิงป้องกัน (Defensive Strategy)
  • ใช้จุดแข็งภายในเพื่อลดหรือป้องกันอุปสรรคจากภายนอก
  • ตัวอย่าง: องค์กรมีฐานลูกค้าที่ภักดี (S) แต่มีคู่แข่งรายใหม่เข้ามาในตลาด (T) -> สร้างกลยุทธ์การทำ Loyalty Program เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมให้มั่นคง
    
    
• กลยุทธ์ WT (Weaknesses-Threats): กลยุทธ์เชิงรับ/ป้องกันตัว (Survival Strategy)
  • กลยุทธ์เพื่อลดจุดอ่อนภายในและหลีกเลี่ยงอุปสรรคจากภายนอก เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการอยู่รอด
  • ตัวอย่าง: องค์กรมีเงินทุนหมุนเวียนจำกัด (W) และเศรษฐกิจกำลังเข้าสู่ภาวะถดถอย (T) -> สร้างกลยุทธ์การลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และชะลอการลงทุนใหม่

 

ขั้นตอนที่ 3: เลือกและจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์

เมื่อได้กลยุทธ์ต่าง ๆ แล้ว ให้คุณเลือกกลยุทธ์ที่มีศักยภาพสูงสุด และจัดลำดับความสำคัญในการนำไปปฏิบัติ โดยพิจารณาจากผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น และทรัพยากรที่มีอยู่

ดาวน์โหลดเทมเพลต TOWS Matrix ฟรี!

คุณสามารถสร้างเทมเพลต TOWS Matrix ได้ง่าย ๆ ด้วยตารางสี่เหลี่ยม โดยมีหัวข้อดังนี้

	Strengths (S)	Weaknesses (W)
Opportunities (O)	กลยุทธ์ SO	กลยุทธ์ WO
Threats (T)	กลยุทธ์ ST	กลยุทธ์ WT

 

การสร้างกลยุทธ์จาก TOWS Matrix จะมีประสิทธิภาพสูงสุด เมื่อผสานเข้ากับความเข้าใจเชิงลึกทางธุรกิจและเทคโนโลยี Bluebik Group คือผู้นำด้าน Digital Transformation ที่พร้อมให้คำปรึกษาและพัฒนาแผนกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ระดับโลกอย่าง TOWS Matrix ร่วมกับข้อมูลและนวัตกรรมเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน หากองค์กรของคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในยุคดิจิทัล Bluebik พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ในการก้าวสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน

 

ติดตามทุกเทรนด์ธุรกิจและนวัตกรรมเทคโนโลยีไปกับเรา

 

Source:

• TOWS Matrix: A Strategic Tool for Turning SWOT into Action
• SWOT analysis and TOWS matrix – Similarities and differences
• TOWS Matrix: An Advanced Form of SWOT Analysis – Corporate Finance Institute