ปัจจุบันองค์กรที่ต้องการทรานส์ฟอร์มตนเองสู่ดิจิทัล มักจะมองหาเครื่องมือที่เข้ามาช่วยสร้างความสะดวกสบายในการบริหารองค์กร และหนึ่งในเครื่องมือที่องค์กรยุคนี้มองหากัน คือ HR Solution แล้ว HR Solution คืออะไร ทำไมถึงได้รับความนิยม 

HR Solution คืออะไร 

HR Solution คือ Software as a Service (SaaS) สำหรับการบริหารทรัพยากรบุคคลแบบ Employee Self Service ที่พนักงานสามารถทำรายการได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องติดต่อกับฝ่าย HR ซึ่งจะสามารถลดภาระงานที่ฝ่าย HR ต้องทำซ้ำ ๆ เช่น การจัดการเงินเดือน หรือตรวจสอบข้อมูลพนักงานแบบเรียลไทม์ 

HR Solution กับการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล 

สำหรับในตลาดโลกนั้น HR Solution มีมูลค่าตลาดถึง 1.58 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2022 และก่อนหน้านี้มีการคาดการณ์ว่า ในปี 2023 จะเติบโตถึง 2.59 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งตลาดใหญ่ที่สุดอยู่ที่ทวีปอเมริกาเหนือ ตามมาด้วยยุโรป และเอเชียแปซิฟิก ขณะที่ SME กินส่วนแบ่งตลาดนี้ถึง 50% แสดงให้เห็นว่าเทรนด์ของบริษัทขนาดกลางและเล็กกำลังต้องการเร่งปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัล 

สำหรับในประเทศไทย HR Solution ก็มีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้นเช่นกัน จากข้อมูลของบริษัท IT-CAT ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม HumanOS เปิดเผยว่า ในช่วงสถานการณ์โรคโควิด-19 ปีแรก มีลูกค้าเข้ามาใช้ระบบ HR Solution มากกว่า 700 บริษัท มีพนักงานรวมกว่า 10,000 คน และยังคงเติบโตต่อเนื่อง อีกทั้งมีบริษัทเข้ามาทดลองใช้ระบบประมาณ 100-300 บริษัทต่อเดือน ปัจจุบันบริษัท IT-CAT มีพนักงานที่เข้าใช้ระบบ HumanOS บนคลาวด์แล้ว ประมาณ 40,000 – 50,000 คน 

การเติบโตในประเทศไทยนั้น เกิดจากฝ่าย HR สนใจนำโซลูชันมาช่วยลดภาระการทำงานซ้ำ ๆ มากขึ้น ขณะเดียวกันผู้บริหารที่ต้องการทรานส์ฟอร์มองค์กร ก็มองหาโซลูชันมาปรับเปลี่ยนการทำงานขององค์กรเช่นกัน ซึ่งเทรนด์การเติบโตนี้จะยังดำเนินต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปี เพราะยังมีอีกหลายบริษัทที่ยังไม่ได้ปรับมาใช้ระบบ HR Solution รวมถึงบริษัทสตาร์ทอัพเกิดใหม่ที่ต้องการโซลูชันเข้ามาลดการใช้แรงงานของคนอีกด้วย 

HR Solution ช่วยแบ่งเบาภาระอย่างไรบ้าง 

HR Solution สามารถเข้ามาช่วยลดงานด้าน HR ได้เป็นอย่างมาก ยกตัวอย่าง 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การลงเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน (Attendance) การจัดการระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล (Human Resource Information System หรือ HRIS) และการทำเรื่องเงินเดือนและสวัสดิการต่าง ๆ (Payroll) 

1. การลงเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน 

ระบบ HR Solution จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการ Tracking การเข้า-ออกงานของพนักงาน โดยใช้ระบบ GPS เพื่อยืนยันตำแหน่งของพนักงานได้อย่างแม่นยำ และสามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์ตัวช่วยอย่าง Beacon เพื่อเพิ่มความแม่นยำอีกขั้น 

2. การจัดการระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล 

ในส่วนนี้ HR Solution จะช่วยให้การขอลางาน การสั่งงาน การเบิกค่าใช้จ่าย การดูตารางทำงาน การขอค่าล่วงเวลา ไปจนถึงการขอหนังสือรับรองต่าง ๆ ทำได้ง่ายขึ้น ซึ่งข้อดีของการใช้ระบบ HR Solution คือ การที่ระบบเป็น Employee Self Service เปลี่ยนจากงานเอกสารมาเป็นการทำรายการผ่านสมาร์ทโฟนด้วยตัวพนักงานเอง อีกทั้งผู้อนุมัติก็สามารถอนุมัติผ่านสมาร์ทโฟนได้เช่นกัน นอกจากนี้ฝ่าย HR ก็ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย 

3. การทำเงินเดือนและสวัสดิการต่าง ๆ (Payroll) 

HR Solution สามารถคำนวณเงินเดือน ค่าล่วงเวลา หักขาดลามาสาย หักภาษี หักประกันสังคม หักกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การลดหย่อนภาษี และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ได้โดยอัตโนมัติ ตลอดจนสามารถเตรียมข้อมูลเพื่อส่งต่อไปยังกรมสรรพากร สำนักงานประกันสังคม หรือธนาคารเพื่อโอนเงินเดือนให้พนักงาน เป็นต้น สำหรับพนักงานก็สามารถดู Slip เงินเดือน และเอกสาร 50 ทวิ ได้ในรูปแบบดิจิทัลผ่าน Smart Phone ซึ่งพนักงานสามารถดาวน์โหลดไฟล์เก็บไว้ได้ 

การนำ HR Solution เข้ามาทรานส์ฟอร์มองค์กร นอกจากจะช่วยลดค่าใช้จ่ายจากการลงทุนระบบ ลดเวลาการทำงานซ้ำ ๆ ลดความผิดพลาด ยังช่วยให้ HR ได้ใช้เวลากับการพัฒนาบุคลากรมากขึ้น และยังเกิดการ Reskill Upskill ที่เป็นประโยชน์ต่อการทำธุรกิจในอนาคตอีกด้วย 

สำหรับผู้ที่สนใจระบบ HR Solution สามารถทดลองใช้งานได้ฟรี โดยติดต่อได้ที่ 082-221-5464 หรือ Line ID: @humanos.biz (ต้องมี @ นำหน้า) หรือลงทะเบียนเพื่อใช้งานได้ที่ https://backend.humanos.biz/RegisterUI.aspx และสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://humanos.biz/ 

ขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก marketwatch