ในยุคที่ความสะดวกสบายเป็นหัวใจในการทำธุรกิจ แอปพลิเคชันก็กลายมาเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในฐานะสื่อกลางระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ ซึ่งรวมถึงธุรกิจประกันภัยที่ในแต่ละวันต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเป็นจำนวนมาก แน่นอนว่าการออกแบบและพัฒนาแอปฯ ที่ดีเป็นเรื่องยาก แต่สิ่งที่ยากกว่าคือการบริหารจัดการข้อมูลต่าง ๆ ที่จะถูกประมวลผลบนแอปฯ

แอปพลิเคชัน MTL Click ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรวมทุกผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ไว้ในที่เดียว ทำให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย ดังนั้นการปรับระบบหลังบ้านให้สามารถเข้าถึงและดึงข้อมูลของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง – รวดเร็ว จึงเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ

ก้าวแรกของ MTL และ Bluebik

คุณเรือรบ ติยะชาติ Executive Vice President, Muang Thai Life Assurance เล่าว่า ตัดสินใจเลือก Bluebik เข้ามาดูแลเรื่องการพัฒนา Data Service API บนระบบคลาวด์ เพราะเคยเห็นฝีมือของ ‘ผู้คุมทีม Data’ ที่ Bluebik มาก่อน จึงเชื่อมั่นในผลงานที่จะได้รับ โดยเฉพาะในปัจจุบันที่เทคโนโลยีด้าน Data เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องพิถีพิถันในการเลือกพาร์ตเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญ สามารถเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของบริษัทฯ และพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา ปรับเปลี่ยนแผนงานให้ตรงใจ

“Bluebik เก่งในการแก้ปัญหาเชิงเทคนิค ทีมงานสามารถนำองค์ความรู้ที่มีมาประยุกต์ใช้ได้อย่างเชี่ยวชาญ ส่งผลให้การออกแบบและขึ้นระบบทำได้ค่อนข้างเร็ว โดยเฉพาะงานรูปแบบใหม่ที่ต้องมีการผสานเข้ากับเทคโนโลยีทันสมัย เช่น การผสานระบบ Data เข้ากับ ChatGPT หรือ AI ก็ถือว่าทำได้ดี”

ความประทับใจที่มีต่อ Bluebik

“ทำงานกับ Bluebik สามารถจบทุกอย่างได้ในที่เดียว (One Stop Service) เพราะนอกจากทีมงานจะมีความเข้าใจด้าน Data แล้ว ยังประเมินได้ว่าเมื่อนำไปใช้งานจริง ระบบปลายทาง (End System) โดยรอบจะใช้ประโยชน์จาก Data ได้อย่างไร ที่สำคัญคือ Bluebik ไม่เหมือนคู่ค้าทางธุรกิจทั่วไปที่พยายามจะทำให้งานเสร็จ แต่เน้นที่การแก้ปัญหามากกว่า โดยหลายครั้งเห็นถึงความใส่ใจในการติดตามปัญหาแบบลงรายละเอียด และหาวิธีการปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด”

บริการให้คำปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง (Big Data & Advanced Analytics) เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถเรียกใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตั้งแต่การวางกลยุทธ์ข้อมูล (Data Strategy) ช่วยให้องค์กรกำหนดกรณีการใช้งานและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คำปรึกษาด้านการบริหารจัดการและกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance) การออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) และการวางระบบโครงสร้างพื้นฐานทางด้านข้อมูล (Data Platform Infrastructure) ให้ระบบมีความปลอดภัยและยืดหยุ่น ตลอดจนการพัฒนา Data Visualization, Machine Learning Model และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ สร้างแต้มต่อในการแข่งขัน

ติดต่อสอบถามหรือปรึกษาเราได้ที่

✉ [email protected]

☎ 02-636-7011