ทำอย่างไรให้ลูกค้า ‘อยากเปิดแอปฯ ทุกวัน‘ ไม่ใช่แค่เวลาต้องทำธุรกรรม?
นี่คือโจทย์สำคัญที่ธนาคารชั้นนำในประเทศเวียดนามต้องการคำตอบ
Bluebik จึงเข้าไปช่วยยกระดับ Banking App แบบดั้งเดิม สู่ Lifestyle App ผ่านการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งาน เพื่อให้แอปพลิเคชันเป็นมากกว่าช่องทางทำธุรกรรม แต่เป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวัน และสร้างการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว
รับชมบทเรียนจากโปรเจกต์นี้ได้ใน Winning Through Experience Design: Lessons from SEA #2