บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร เปิดแนวคิด AI Transformation ซึ่งเป็นการเปลี่ยนผ่านธุรกิจด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI โดย บลูบิค เตรียมผลักดันกลยุทธ์การให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ที่สำคัญสามารถลดความเสี่ยงที่โครงการด้าน AI จะล้มเหลว โดยกลยุทธ์ Bundled Services ครอบคลุมตั้งแต่ด้านกลยุทธ์ ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร ด้านการบริหารจัดการโครงการ และด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์  

นายพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัจจุบันเทรนด์การใช้ AI ในภาคธุรกิจยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้น AI Transformation จะยังอยู่ในช่วงขาขึ้นนับจากนี้ รายงานล่าสุดของการ์ทเนอร์ ระบุว่า ความต้องการใช้ AI สำหรับองค์กรทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 16.9% ต่อปี (ตั้งแต่ปี 2566 – 2570) และจะทะยานแตะ 4.43 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2570 โดยบริษัทฯประเมินว่า องค์กรที่เริ่มปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อน จะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และกดดันให้ธุรกิจต้องมุ่งปรับใช้ AI อย่างมีกลยุทธ์ในที่สุด จากโอกาสดังกล่าวนี้ผนวกกับศักยภาพของบลูบิค ทั้งในแง่ความพร้อมด้านกำลังพลผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเฉพาะด้านมากกว่าพันคน ประสบการณ์และกลยุทธ์ Bundled Services ที่มีบริการด้าน AI เป็นแกนหลัก จะสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจและบรรลุวัตถุประสงค์การดำเนินโครงการด้านดิจิทัลขององค์กรลูกค้าได้ 

“แม้ว่า AI กำลังเป็นเทคโนโลยีที่องค์กรต้องนำมาประยุกต์ใช้จริงในกระบวนการทางธุรกิจ แต่การผลักดันให้การทำ AI Transformation ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องท้าทายและมีอุปสรรคมากมาย ยกตัวอย่างเช่น การลงทุนด้าน AI ที่ไม่สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต การพัฒนาโมเดล AI ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการขาดมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์และแนวทางนำ AI มาปรับใช้ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร” นายพชร กล่าว 

บลูบิค ชูกลยุทธ์การให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจจาก AI ให้เกิดขึ้นจริง ครอบคลุมทั้ง 5 ด้านหลัก 

• ด้านกลยุทธ์ – การวางกลยุทธ์เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และเลือกลงทุนในเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม ให้สอดรับกับเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ธุรกิจ (Business Strategy) กลยุทธ์ด้านข้อมูล (Data Strategy) ไปจนถึงกลยุทธ์ด้าน AI (AI Strategy) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ 

• ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที – การพัฒนาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการทำงาน และการใช้งานโมเดล AI ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น เพื่อรองรับการขยายตัวของระบบดิจิทัลขององค์กรในอนาคต (Scalability) 

• ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร (ERP) – การพัฒนาระบบ ERP โดยนำ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะทำให้การนำข้อมูลมาใช้ประมวลผล วิเคราะห์และประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างฉับไวและเฉียบคมยิ่งขึ้น   

• ด้านการบริหารจัดการโครงการ –  การบริหารจัดการโครงการขนาดใหญ่ด้าน AI เต็มไปด้วยความซับซ้อนและท้าทาย โดยผลักดันให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพนักงานนำเทคโนโลยีไปใช้จริงตลอดทั้งองค์กร (AI Adoption) รวมถึงมีแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่การสื่อสารและจัดการความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โครงการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด   

• ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ – การพัฒนาแนวทางด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI Solutions สามารถช่วยตรวจจับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันความเสียหายจากภัยไซเบอร์ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

“บลูบิค ออกแบบกลยุทธ์การให้บริการแบบ Bundled Services เพื่อรองรับกระแส AI Transformation โดยมีเป้าหมายหลัก คือ การช่วยองค์กรลูกค้าลดความเสี่ยงจากการดำเนินโครงการที่เกี่ยวกับ AI  และทำให้ธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์  อีกทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของประเทศไทยให้มีความทันสมัยและสามารถสร้างขีดความสามารถการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจไร้พรมแดน” นายพชร กล่าวทิ้งท้าย