เพราะเวลาเป็นเงินเป็นทอง ฉะนั้นมันจะดีแค่ไหนหากคุณสามารถมีเวลามากขึ้น 2-3 ชั่วโมงต่อวัน เพื่อจัดการกับงาานี่สำคัญ…และนี่เป็นเหตุผลที่ บลูบิค นำเสนอบทความ GenAI: Use Cases เครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยจัดการงานเอกสาร พร้อมวิธีการเขียน Prompt ให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์
6 Generative AI: Use Cases ลดภาระงานเอกสารซ้ำซากได้จริง
- ร่างอีเมล (Draft Email): Gen AI ช่วยร่างอีเมลได้หลากหลายรูปแบบทั้งอีเมลอย่างเป็นทางการและอีเมลทั่วไปทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
⭐How to Prompt:
1) คำสั่งชัดเจน: ระบุเป้าหมายของการเขียนอีเมลและประเด็นสำคัญที่ต้องการให้ปรากฎในอีเมล เพราะยิ่งมีรายละเอียดมากยิ่งทำให้ผลลัพธ์ที่ได้ดีขึ้นตามไปด้วย
2) ให้รายละเอียดบริบท: อธิบายสถานการณ์หรือข้อมูลภูมิหลัง (Background) ที่จำเป็น เพื่อให้ Gen AI ปรับโทน (Tone) และคอนเทนต์ได้อย่างเหมาะสม
3) ระบุลักษณะที่ต้องการ: กำหนดรูปแบบ/ลักษณะอีเมลที่ต้องการ เช่น อีเมลเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ เป็นกันเองหรือเป็นมืออาชีพ เพื่อมั่นใจว่าระดับความเป็นทางการของอีเมลจะเป็นไปอย่างเหมาะสม
4) เพิ่มรายละเอียดสำคัญ: ให้รายละเอียดสำคัญ เช่น ชื่อ วันที่ สถานที่และคำแนะนำเฉพาะ
5) รีวิวและปรับแก้: รีวิวผลลัพธ์ที่ได้ ตรวจสอบว่าเนื้อหาถูกต้องและตรงกับความต้องการหรือไม่ รวมถึงปรับแต่งและแก้ไขเพิ่มเติม
ตัวอย่างการเขียน Prompt
Write a polite response to this message: “My name is Jane, and I am thrilled to be reaching out to you as your new custome success manager. As you dedicated point of ontact, my primary focus will be on ensuring you satisfaction and success with our products. Whether you have questions, feedback or require any assistance, feel free to reach out to me.”
- สรุปเอกสาร (Summarize Document): จัดการสรุปย่อยเอกสารหรือบทความยาว ๆ ให้กระชับเข้าใจง่าย
⭐How to Prompt
1) ระบุ URL ให้ชัดเจน: ระบุ URL ของเอกสารที่คุณต้องการสรุปให้ชัดเจน
2) ระบุความยาวที่ต้องการ: กำหนดความยาวหรือรายละเอียดที่ต้องการให้สรุป เช่น สรุปสั้นภายใน 2-3 ประโยค, เป็นพารากราฟ หรือระบุจำนวนคำ
3) ไฮไลท์ประเด็นที่ตนเองสนใจ: หากมีส่วนหรือรายละเอียดในเอกสารที่สำคัญเป็นพิเศษ ก็ให้ระบุเพื่อให้ Gen AI โฟกัสเนื้อหาดังกล่าว
4) ระบุวัตถุประสงค์: อธิบายว่าทำไมคุณถึงต้องสรุปบทความดังกล่าว เพื่อช่วยให้ Gen AI สรุปคอนเทนต์ได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของคุณ เช่น คุณต้องการบทสรุปที่สามารถทำความเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว หรือต้องการบทสรุปสำหรับการนำเสนอ (Presentation)
5) คำถามต่อเนื่อง: : หากบทสรุปเบื้องต้นไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในบางประเด็น คุณควรถามย้ำหรือถามเพิ่มเติมเพื่อให้ได้บทสรุปที่ละเอียดและเข้าใจได้ลึกมากขึ้น
ตัวอย่างการเขียน Prompt
Please summarize this 600-word article in 150 words or less, about 25% of the original length, focusing on the key points, https://bluebik.com/insights/8514
- สร้างหรือเรียบเรียงคอนเทนต์ (Create and Curated Content): สร้างคอนเทนต์ ได้แก่ หาไอเดียเพื่อนำเสนอหรือเขียนอย่างสร้างสรรค์
⭐How to Prompt
1) วัตถุประสงค์ชัดเจน: ระบุวัตถุประสงค์ของเนื้อหาอย่างชัดเจน เช่น เนื้อหาสำหรับ Blog อัปเดตโซเชียลมีเดีย หรือรายงาน เป็นต้น
2) ระบุคำสั่งอย่างละเอียด: สรุปประเด็นหลักหรือประเด็นที่ต้องการ ครอบคลุม Key Words, วลีหรือข้อมูลที่ต้องการให้อยู่ในคอนเทนต์
3) กำหนดโครงสร้าง: ระบุโครงสร้างที่ต้องการ อาทิ บทนำ เนื้อหาและสรุป
4) รายละเอียดบริบท: ระบุข้อมูล Background หรือบริบท เพื่อช่วยให้ Gen AI เข้าใจหัวข้อ/คำถามมากขึ้น
5) ยกตัวอย่าง: การเพิ่มตัวอย่างหรืออ้างอิงแนวทางที่ต้องการเข้าไปใน Prompt
6) ถามซ้ำและทำให้ดีขึ้น: รีวิวคอนเทนต์ที่ได้และนำเสนอฟีดแบคเพื่อให้ AI ปรับหรือแก้ไขให้ดีขึ้น
ตัวอย่างการเขียน Prompt
I’m marketing manager and I’m looking to write marketing quote to make my online marketing more engaging. The product I’m promoting is an office clearning service. What quotes would you suggest for a sequence of 3 contents. I want to send 3 welcome contents for new prospects.
- ร่างสุนทรพจน์ (Preparing Keynote Speeches): ร่างโครงและเขียนสุนทรพจน์ พร้อมปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นไปตามสไตล์ที่คุณต้องการได้
⭐How to Prompt
1) ประเด็นสำคัญและจุดประสงค์ชัดเจน: ระบุวัตถุประสงค์ของสุนทรพจน์ให้ชัดเจนว่าคุณต้องการสื่ออะไรถึงผู้ฟัง เช่น ต้องการให้ข้อมูล สร้างความบันเทิงหรือจูงใจ เพื่อช่วยให้ Gen AI นำเสนอเนื้อหาได้ตรงตามความต้องการ
2) กลุ่มเป้าหมาย: การรู้ว่าผู้ฟัง คือ ใครเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากในการสร้างสรรค์สุนทรพจน์ เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่สามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขา เช่น สิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญหรือประโยชน์ที่พวกเขาจะได้จากการฟังสุนทรพจน์นี้ เป็นต้น
3) กำหนดโทน (Tone): กำหนด Tone ของสุทนทรพจน์ที่ต้องการ เช่น เป็นทางการ สนทนา สร้างแรงบันดาลใจหรือตลกขบขัน เป็นต้น
4) กำหนดความยาวของสุนทรพจน์
5) บอกให้ Gen AI สร้างแบบร่างหลายฉบับ: การสร้างแบบร่างหลายฉบับเป็นการเพิ่มทางเลือก และเปรียบเทียบว่าแนวทางไหนเหมาะสมกับเรามากที่สุด
6) เพิ่มท่อนฮุค (HooK): อย่าลืมบอกให้ Gen AI สร้างท่อนฮุคหรือประโยคเด็ดดึงความสนใจและสร้างความประทับใจให้ผู้ฟังด้วย
ตัวอย่างการเขียน Prompt
I’m the sales director, and I’ve got to prepare a speech for the 10th anniversary celebration of my cmopany. The topic is about the journey of the company how we’ve achieve over the pass 10 years. The audience will be a mix of key client, employees and the company’s partners. I would like to show my pride in the company, but not be overly sentimental. The length of the speech should be around 3-5 minutes. Can you help me create a personalized and impactful speech?
- ให้ข้อมูล (Provide Information): ตอบคำถามและนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวกับหัวข้อที่ต้องการ
⭐How to Prompt
1) ชัดเจนและชี้เฉพาะ: ระบุเนื้อหาที่ต้องการทราบและหลีกเลี่ยงคำถามคลุมเครือ
2) เพิ่มรายละเอียดคำสั่ง: เพิ่มรายละเอียดหรือพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ/คำถาม เพื่อกำหนดขอบเขตคำตอบ ยกตัวอย่าง แทนที่เราจะถามว่า “บอกฉันเกี่ยวกับการตลาดหน่อย (Tell me about marketing)” ให้ถามว่า “กลยุทธ์สำหรับการตลาดดิจิทัลในปี 2024 คืออะไร (What are the key strategies for digital marketing in 2024)” และขอตัวอย่างหรือกรณีศึกษาหากคุณต้องการ
3) ขอบทสรุป: หากคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจน เป็นระเบียบครบถ้วน คุณควรระบุให้ Gen AI ทำรายการหรือสรุปคำตอบให้ด้วย ยกตัวอย่าง “คุณสามารถสรุปประโยชน์สูงสุด 5 ข้อของการออกกำลังกายได้ไหม (Can you list the top five benefits of exercise?)” หรือ “โปรดสรุปประเด็นหลักของบทความนี้ (Please Summarize the main points of this article)”
4) กำหนดรูปแบบ: เช่น พารากราฟ, ตาราง หรือ Bullet Points เป็นต้น
5) ขอแหล่งที่มาและหลักฐานอ้างอิงข้อมูล: หากคุณต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้ข้อมูล สามารถบอก AI ให้แนบแหล่งที่มาหรือผลการศึกษาด้วย
ตัวอย่างการเขียน Prompt
Can you compare the pros and cons of electric cars versus gas cars, focusing on cost, environmental impact, and performance. Write in bullet point and also include reliable source of information.
- ตรวจและแก้ไขคำผิด (Proofreading and Edit): สามารถใช้ AI ตรวจสอบไวยกรณ์ เครื่องหมายวรรคตอนและรูปแบบการเขียนในเอกสาร
⭐How to Prompt
1) ระบุความต้องการให้ชัดเจน: ระบุสิ่งที่คุณต้องการอย่างชัดเจน เช่น การตรวจทานไวยากรณ์ การสะกด เครื่องหมายวรรคตอน ปรับรูปแบบเอกสาร
2) บอกบริบท: ระบุลักษณะเฉพาะข้อความนั้น เช่น จดหมายทางการ โพสต์บล็อค บทความวิชาการ) เพื่อให้ Gen AI ปรับแต่ง โทนของเนื้อหาและรูปแบบได้อย่างเหมาะสม
3) ระบุข้อกังวล: หากมีจุดใดที่คุณรู้สึกกังวลหรือไม่แน่ใจ ให้ระบุใน Prompt ด้วย
4) ขอความคิดเห็น: หากคุณต้องการมากกว่าแค่ตรวจคำผิด ควรถามความคิดเห็น Gen AI ที่มีต้องข้อความ เพื่อปรับปรุงข้อความให้ชัดเจน รื่นไหลหรือสร้าง Engagement ได้ดียิ่งขึ้น
5) ตรวจสอบความถูกต้องและข้อเท็จจริง: คุณอาจขอให้ AI ปรับใช้คำศัพท์เฉพาะต่าง ๆ ให้สอดรับกับเนื้อหา เพื่อให้เนื้อหาถูกต้องตามหลักการที่ควรเป็น
ตัวอย่างการเขียน Prompt
Can you proofread the content below, scan text and highlight any grammatical errors you find and verify that the verb tenses remain consistent in this narrative, also evaluate the sentence structure in this technical manual for clarity and simplicity.
“May occasionally produce harmful instruction or biased content he light emitted by a bioluminescent organism is produced by energy released from chemical reactions occurring inside (Or ejected by) the organism.
If you’ve ever seen a firefly, you have encountered a bioluminescent organism. In the ocean, bioluminescence is not as rare as you might think. In fact, most types of animals, from bacteria to sharks, include some bioluminescent members.”
ขีดความสามารถของเทคโนโลยีสุดล้ำอย่าง Gen AI อาจไม่มีความหมาย หากผู้ใช้งานเขียน Prompt ไม่เป็นหรือไม่สมบูรณ์ ดังนั้น วิธีการเขียน Prompt จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้งานเชิงธุรกิจ ซึ่ง บลูบิค หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้จะเป็นส่วนช่วยให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถใช้งาน Gen AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ลดภาระงานซ้ำซาก-เพิ่มเวลาสำหรับงานอื่นที่สำคัญกว่า
ขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก ibm
