Client Industry : สถาบันการเงิน

Bluebik Role : ออกแบบ UX/UI และ Coding HTML บนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ดึงดูดลูกค้า

Situation : ด้วยสาเหตุที่ไม่อยากตกขบวนโลกการเงินออนไลน์ ทำให้ปัจจุบันสถาบันการเงินหลายแห่งหันมาทำแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่สามารถรองรับการใช้งานได้บนหลายอุปกรณ์ (Responsive Website) เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและติดต่อกับลูกค้า หรืออาจนำข้อมูลจากการลงทะเบียนไปต่อยอดใช้ประโยชน์ ดังนั้นลูกค้ารายนี้จึงตัดสินใจให้บลูบิคเข้ามาช่วยออกแบบ UX/UI และ Coding HTML บนแพลตฟอร์มใหม่ของธนาคาร โดยเน้นฟีเจอร์ Financial Personality Test และ Goal Setting เพื่อทำให้ลูกค้ามีสุขภาพทางการเงินที่ดีพร้อมกันกับได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งาน

Solution : บลูบิคใช้ระยะเวลา 7 เดือนในการพัฒนาฟีเจอร์ Financial Personality Test และ Goal Setting ซึ่งเปรียบเสมือนตัวช่วยที่ทำให้รู้จักตัวตนทางการเงินมากขึ้น และยังเป็นเครื่องมือที่ให้คำแนะนำด้านการออมและการลงทุนในรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวตนทางการเงินในแต่ละรูปแบบ เป็นการสร้างวินัยในการออมที่จะทำให้ลูกค้าก้าวไปสู่เป้าหมายได้เร็วขึ้น พร้อมทั้งออกแบบฟีเจอร์ให้สามารถเชื่อมต่อกับช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อให้เกิดโมเมนต์สนุกๆ ในการแชร์นิสัยทางการเงินให้บุคคลรอบตัวได้รับรู้

Result : ผลจากการดำเนินการโปรเจกต์นี้ คือ สถาบันทางการเงินได้รับแพลตฟอร์มสำหรับเชื่อมต่อและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่เพียงแค่ส่งมอบเป้าหมายหลักคือการช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพทางการเงินที่ดีขึ้น แต่ยังสามารถส่งมอบความสนุกพร้อมกับประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหล ไม่ติดขัด ไม่ว่าจะใช้งานผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบใดก็ตาม