You searched for - Page 5 of 8

“AI Transformation” ยกระดับความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ตัวช่วยทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ Data-Driven Organization

ธุรกิจควรทำ “AI Transformation” ด้วยการนำปัญญาประดิษฐ์มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัลเชิงลึกภายในองค์กรแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันจากกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีความแม่นยำและคาดการณ์ผลลัพธ์ได้ดีกว่าการตัดสินใจโดยใช้สัญชาตญาณ (Gut Feeling) โดยต้องดำเนินการ 5 ด้าน ได้แก่ 1. วางกลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์ให้เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ธุรกิจ (AI Strategy) 2. ออกแบบกรณีศึกษาที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นแกนหลักในการดำเนินงาน (AI Use Case) 3. วางโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI Infrastructure) 4. ปรับกระบวนการทำงานด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI Operations) และ 5. สร้างความตระหนักและปรับวัฒนธรรมองค์กร (AI Culture) สบช่องออกบริการช่วยองค์กรเตรียมความพร้อมทรานฟอร์มองค์กรสู่ AI Transformation เพื่อก้าวไปสู่การเป็น Data-Driven Organization ปัจจุบันหลายธุรกิจหันมาให้ความสำคัญกับการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ซึ่งมีทั้งเรื่องการวางระบบและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการทำธุรกิจบนโลกดิจิทัล พร้อมทั้งต่อยอดสร้างโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อขยายแหล่งรายได้และเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าท...

25 มิถุนายน 2021

#AI Transformation #Data Driven #AI #Digital Transformation

Creating and Delivering Superior Digital Solutions

ในขณะที่หลายองค์กรพยายามเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยการปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ แต่ความเป็นจริงนั้นมีเพียงองค์กรจำนวนหนึ่งเท่านั้นที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่างๆ ให้ “ตอบโจทย์” และ “เหมาะสม” กับองค์กร ที่ไม่ใช่เป็นการสุ่มเทคโนโลยีมาใช้แล้วบอกว่าทำ Digital Transformation สำเร็จแล้ว ร่วมอ่านมุมมองของคุณปกรณ์ เจียมสกุลทิพย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ถึงแนวทางการให้บริการด้านดิจิทัลครบวงจร “Digital Excellence & Delivery” ซึ่งให้คำปรึกษาเชิงลึกด้านดิจิทัล การพัฒนาเทคโนโลยีที่ต้องใช้ในองค์กร รวมไปถึงการวางสถาปัตยกรรมที่เหมาะสมในองค์กร การพัฒนา Software ต่าง ๆ การเพิ่มความคล่องตัวของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มศักยภาพของเทคโนโลยีที่ใช้ในองค์กรทำให้สามารถสร้างการเติบโตก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาดได้อย่างยั่งยืน คุณปกรณ์ เจียมสกุลทิพย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) Digital Excellence & Delivery ไม่ใช่แค่การส่งมอบความเป็นดิจิทัลให้กับองค์กร แต่หมายถึงการสร้างม...

22 มิถุนายน 2021

#Chief Technology Officer #Digital Excellence & Delivery #Agile #Digital Transformation #Life at Bluebik #Our People

เมื่อต้องสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้โดนใจคนรุ่นใหม่ Personalized ไม่พอ ต้องสนุกด้วย

ในปัจจุบันที่ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วจนความสนใจและความจดจ่อของผู้บริโภคสั้นลง ภารกิจสำคัญของทุกองค์กรคือต้องหาทางดึงลูกค้าให้อยู่กับธุรกิจให้นานที่สุด สำหรับธุรกิจธนาคารและสถาบันการเงินแล้ว ภารกิจที่ว่ายิ่งท้าทายขึ้นไปอีก เพราะต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่างๆ ที่ดูเข้าใจยากมีความน่าสนใจและเข้าถึงง่ายขึ้น ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกที่ Personalized Financial Product ได้เกิดขึ้นมากมายในช่วงไม่นานนี้ เพื่อเพิ่มแรงดึงดูดลูกค้าโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็น Personal Financial Management (PFM) หรือ Robo-advisor ที่เป็นเครื่องมือทางการเงินในการเข้ามาช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะสำหรับกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ซึ่งจากรายงานการวิจัย BAI Banking Outlook: Trends In 2020 พบว่า 64% ของกลุ่มที่ตอบแบบสำรวจ ให้ความสำคัญกับเรื่องประสบการณ์ทางการเงินบนโลกดิจิทัล (Personalized Banking Experience) โดยเฉพาะการแนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะกับพฤติกรรมการใช้เงินและการใช้ชีวิต ไม่เพียงเท่านั้น ผู้บริโภค...

8 มิถุนายน 2021

#Marketing Transformation #Personalized #Strategy #Marketing

เปิด 3 แนวทางแนะนักการตลาดพาธุรกิจรอดจากโควิด

‘งบโฆษณาและการตลาด เป็นงบประมาณที่ธุรกิจควรลดทอนเป็นอันดับแรกๆ เมื่อเกิดวิกฤต’ คำกล่าวนี้คงไม่ผิดหากเป็นการทำการตลาดเมื่อหลายปีก่อน ที่ต้องให้ความสำคัญกับนำกระแสเงินสดในมือมาทุ่มให้การทำโปรโมชันลดราคาสินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย แต่สำหรับการทำธุรกิจในยุคที่ลูกค้ามีทางเลือกหลายหลาย และความภักดีในแบรนด์กลายเป็นสิ่งสำคัญ ‘งบโฆษณาและการตลาด’ จึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรถูกตัดทิ้งในภาวะวิกฤต แต่ควรแทนที่ด้วยการบริหารจัดการอย่างเหมาะสม เพื่อช่วยให้แบรนด์ไม่ถูกลืมเลือนและยังมีความสามารถในการแข่งขันเมื่อกลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติ ด้วย 3 ขั้นตอนการวางกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy) เพื่อให้การดำเนินธุรกิจและการจัดสรรงบประมาณเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ดังนี้ 1. มองหาตัวขับเคลื่อนยอดขายในระยะสั้น (Short-term Sales Driver) เริ่มจากการประเมินว่าสินค้าและบริการของเรานั้นถูกมองว่าเป็นสินค้าประเภทจำเป็นต่อการใช้ชีวิต สินค้าจำเป็นต่ออารมณ์ สินค้าที่ชะลอไปก่อนได้ หรือสินค้าฟุ่มเฟือย หากยังคงเป็นสินค้าจำเป็น 2 ประเภทแรก การลงทุนสื่อสารการตลาดและให้โปรโมชันที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ธุรกิจ...

2 มิถุนายน 2021

#Marketing Transformation #Strategy #Marketing

Agile Waterfall หลักไฮบริดบริหารงาน อุดช่องโหว่-เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรยุคใหม่

หากกล่าวถึงหลักการดำเนินงานขององค์กรยุคใหม่ Agile Methodology เป็นหลักที่ได้รับการหยิบยกขึ้นมาพูดถึงอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ เนื่องจากช่วยให้องค์กรสามารถบริหารงานได้อย่างยืดหยุ่น คล่องตัว ด้วยการวางแผนและส่งมอบงานเป็นรอบๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถปรับการทำงานได้อย่างรวดเร็ว ทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไว กระแสของการปรับใช้ Agile ได้จุดประเด็นคำถามขึ้นว่า แล้วองค์กรที่มีหลักการทำงานแบบ Waterfall ซึ่งเป็นการวางแผนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบเป็นรอบเดียว ควรต้องยกเครื่ององค์กรให้หันมาใช้ Agile อย่างเต็มรูปแบบเลยหรือไม่ สำหรับการเลือกหลักบริหารโครงการว่าจะเป็น Agile หรือ Waterfall นั้น องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้เลือกวิธีบริหารโครงการ ตามลักษณะของโครงการ แต่วิธีการบริหารโครงการนั้นถูกกำหนดมาตั้งแต่ต้นโดยวัฒนธรรมองค์กร แนวทางจากผู้บริหาร รวมถึงความชำนาญและความชอบของพนักงานในบริษัทที่เป็นตัวกำหนด หรือพูดง่าย ๆ คือ มีแนวทางในการบริหารโครงการในรูปแบบเดียว โดย Bluebik ในฐานะบริษัทคอนซัลต์ชั้นนำ ที่ได้เข้าไปให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการจัดการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีให้ก...

1 มิถุนายน 2021

#Framework #Strategy #Waterfall #Agile #Digital Transformation

“โมเดล 4A” คีย์ลัดเอาชนะโควิดระลอกใหม่

องค์กรควรประยุกต์ใช้ “โมเดล 4A” 1) Assess : ประเมินศักยภาพและความพร้อมด้านเงินทุน - เทคโนโลยี - คน 2) Alleviate : หาแนวทางบรรเทาผลกระทบเพื่อต่ออายุธุรกิจด้วยการยืดหยุ่นค่าใช้จ่ายและหาแหล่งเงินทุนสำรอง 3) Adjust : ปรับตัวให้รอดพ้นจากวิกฤตด้วยการปรับเปลี่ยนสินค้าบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการและนำดาต้ามาวิเคราะห์ลูกค้า และ 4) Augment : เสริมความแข็งแกร่งในการดำเนินงานผ่านการลงทุนเทคโนโลยี จ้างงานบุคลากรคุณภาพ และขยายฐานลูกค้าใหม่ เชื่อโมเดล 4A เป็นคีย์ลัดพยุงธุรกิจอยู่รอดในช่วง โควิดระลอกใหม่ ขณะนี้สถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทยยังมีความน่าเป็นห่วง หลังจากมีการแพร่ระบาดระลอกใหม่ตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน กดดันการฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทยให้ล่าช้า ส่งผลให้ภาคธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กสูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้ โดยหากไม่มีการปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจได้รับผลกระทบน้อยที่สุด อาจทำให้ขีดความสามารถในการแข่งขันหลังภาวะวิกฤตตามหลังคู่แข่ง ดังนั้นแต่ละองค์กรจึงต้องค้นหาก้าวย่างที่เหมาะสมในการดำเนินงาน รู้จักหยุดเพื่อวางแผนปรับปรุงระบบต่างๆ ภายในองค์กรเมื่อธุรกิจยังมีความเ...

24 พฤษภาคม 2021

#4A Model #Covid-19 #Financial #Digital Transformation

Asset Tokenization ทลายขีดจำกัดโลกการลงทุนแห่งอนาคต

เทคโนโลยี Blockchain เมื่อย้อนกลับไปซัก 3-5 ปี นั้นอาจเป็นเพียง Buzzword ที่คนส่วนใหญ่อาจนึกไม่ออกว่าคืออะไร มีประโยชน์อะไร และจะมาทำให้ชีวิตเปลี่ยนไปอย่างไร มาวันนี้เราเริ่มเห็นความสำคัญของ Blockchain ในการใช้ชีวิตมากขึ้น โดยเห็นได้ชัดในการลงทุนของสินทรัพย์ดิจิทัล (Digital assets) ที่สามารถทำได้อย่างง่ายดายและตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน แน่นอนว่าหากพูดถึง Digital assets ในวันนี้ คงต้องพูดถึงสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) ที่หลายคนเริ่มจะคุ้นหูกันดี เช่น Bitcoin, Ethereum หรือ Dogecoin ที่พุ่งทะยานแตะดวงจันทร์ไปเมื่อไม่นานนี้ ซึ่งได้สร้างเศรษฐีน้อยใหญ่เป็นจำนวนมากในช่วงที่ผ่านมา รวมถึง Decentralized Finance (DeFi) และ Yield farming ที่เป็นการลงทุนรูปแบบใหม่ที่เริ่มฮอตฮิตมากขึ้นทั่วโลกสำหรับรายย่อยที่หาแนวทางในการสร้างความมั่งคั่งให้กับตัวเอง แต่โลกของ Blockchain และสินทรัพย์ดิจิทัลนั้นมีโอกาสในอนาคตอีกมากที่หลาย ๆ คนอาจยังนึกไม่ถึง นั่นคือ Asset Tokenization ซึ่งหากกล่าวอย่างรวบรัดเป็นการแปลงสินทรัพย์ต่างๆ ให้มาอยู่ในรูปแบบโทเคนดิจิทัล (Digital Token) ทำให้การซื้อขายสินทรัพย...

21 พฤษภาคม 2021

Agile Branding หลักสร้างแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ปั้นให้ปัง แต่ดังยาวอยู่รอดทุกยุค

เมื่อโลกไม่ได้แค่เปลี่ยนแปลง แต่เปลี่ยนไวยิ่งกว่าเดิมจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าคลื่นการเปลี่ยนแปลงถาโถมเข้ามาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปใช้สินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น เมื่อสนามแข่งขันหลักเปลี่ยนมาอยู่บนโลกออนไลน์อันไร้ขอบเขต ธุรกิจจึงต้องยิ่งแข่งกันดุเดือดมากกว่าเดิมเพื่อตัวเองโดดเด่น แตกต่าง และเป็นที่จดจำในสายตาผู้บริโภคท่ามกลางตัวเลือกมากมาย ด้วยเหตุนี้ การสร้างแบรนด์ยุคใหม่จึงไม่ใช่แค่สร้างการจดจำในระยะสั้น แต่ต้องพยายามเป็นที่หนึ่งในใจของผู้บริโภค (Top of Mind) ขณะที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดย Agile Branding เป็นอีกแนวทางการสร้างแบรนด์ที่ธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้ Agile Branding คืออะไร Agile Branding เกิดจากการผสมผสานหลักการ Agile ซึ่งเน้นให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างคล่องตัวมากที่สุด สามารถปรับเปลี่ยนและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วตามสถานการณ์ โดยเอาไปรวมกับ Branding ที่เป็นการสร้างแบรนด์หรือภาพจำของธุ...

14 พฤษภาคม 2021

#Agile Branding #Agile #Digital Transformation #Marketing

Turning Data into Valuable Insights

เมื่อทุกธุรกิจรับทราบแล้วว่าในยุคดิจิทัลนี้ “Data is a new oil” ซึ่ง ข้อมูลกลายเป็นพื้นฐานหลักในการผลักดันเศรษฐกิจยุคดิจิทัล ยิ่งมีข้อมูลมากและสามารถนำข้อมูลที่มีไปใช้ประโยชน์ได้ ย่อมสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมหาศาล และทำให้มีศักยภาพในการแข่งขันที่สูงขึ้นตามไปด้วยวันนี้เราจะมาร่วมเข้าใจเกี่ยวกับการสร้างพื้นฐานการนำข้อมูลที่มีอยู่มาใช้ประโยชน์ตั้งแต่ Data Mindset ไปจนถึงการใช้ Advanced Data Analytics และ Big Data ได้อย่างมีประสิทธิภาพไปกับ คุณพิพัฒน์ ประภาพรรณพงศ์ ผู้อำนวยการและหัวหน้าทีม Data Science (Machine Learning) บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) 5 ขั้นตอนของการสร้างประโยชน์จากข้อมูลแบบครบวงจร ดังนี้ 1. Data Analytics and Use Case Generation อันดับแรกเราต้องสร้าง Mindset ให้ทุกหน่วยงานเข้าใจความสำคัญและประโยชน์จากข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อ เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ ใช้ข้อมูลเป็นแนวทางในการลดต้นทุนกิจกรรม...

14 พฤษภาคม 2021

#Data Analytic #Big Data #Digital Transformation #Life at Bluebik #Our People

พลิกโฉมการตลาดด้วย Marketing Transformation

Marketing Transformation (MT) คืออะไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการตลาดตั้งแต่โมเดลจนถึงการสื่อสาร โดยนำเอากระบวนการคิด เทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูล มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ โดยแบ่งเป็น 3 ส่วนหลัก Re-Model: การปรับโมเดลและกระบวนการทำการตลาดRe-Structure: การปรับโครงสร้างและจัดสรรทรัพยากรการตลาดRe-Engineer: การปรับการดำเนินการทางการตลาดและเครื่องมือที่ใช้ โดยการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องของการเอาดิจิทัลมาใช้ เปลี่ยนแปลงเรื่องของ capability ของคนทำงานด้านมาเก็ตติ้ง รวมไปถึงเปลี่ยนแปลงวิธีการคิด กระบวนการทำการตลาดในยุคสมัยใหม่ เทรนด์ Marketing ของธุรกิจจะเป็นอย่างไร และ Marketing Transformation จะไปอยู่ตรงจุดไหนของเทรนด์เหล่านั้น ในยุค Digital Disruption นักการตลาดจำเป็นต้องมี Digital Mindset ประกอบการใช้ Technology และ Data มาประยุกต์ใช้กับการทำการตลาดเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ การทำการสื่อสาร การใช้เดต้ามา...

7 พฤษภาคม 2021

#Head of Marketing #Marketing Transformation #Life at Bluebik #Our People