You searched for - Page 2 of 12

ปลดล็อคศักยภาพงาน PMO: จัดการ 3 ความท้าทายในกระบวนการทำ System Implementation

ความสำเร็จในการทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน (Digital Transformation) และการเป็น Digital-First Company จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากปราศจากการติดตั้งระบบ (System Implementation) ที่สมบูรณ์ เพราะการติดตั้งระบบเป็นจุดตั้งต้นสำคัญที่รวบรวมข้อมูลจากการทำกิจกรรมต่าง ๆ ทางธุรกิจ และยังเป็นจุดเชื่อมต่อกับระบบข้างเคียงอื่นที่หมายรวมถึง Digital Ecosystem ของพันธมิตรทางธุรกิจ การติดตั้งระบบให้สามารถรองรับกิจกรรมทางธุรกิจได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยผู้จัดการโครงการ หรือ PMO - Project Management Office ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญทั้งในแง่การบริหารจัดการโครงการและการจัดการระบบและเทคโนโลยี ซึ่งการบริหารจัดการโครงการให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดนั้นมีความท้าทายหลากหลายรออยู่ วันนี้ บลูบิค จะพาไปรู้จักและจัดการกับ 3 ความท้าทายหลักที่ PMO ต้องเจอในกระบวนการทำ System Implementation ความท้าทายที่ 1: การเริ่มต้นและดำเนินโครงการอย่างมีกลยุทธ์ (Strategic Project Initiation and Implementation) การตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการสามารถเริ่มต้นได้ ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับ PMO แต่ความท้าทายที่ท...

13 กันยายน 2023

#Strategic PMO #Digital Transformation #PMO

“You Empower Me” ฉลอง Friendship Day กับ 3 คู่เพื่อนซี้จาก Bluebik

ขอพักเรื่องงานมาพูดเรื่องมิตรภาพกัน 1 วัน เพราะวันที่ 30 กรกฎาคมของทุกปี เหล่าเพื่อนสนิททั่วโลกต่างพากันเฉลิมฉลอง International Friendship Day Bluebik ขอร่วมสนุกไปกับวันแห่งมิตรภาพด้วยเรื่องเล่าฮาน้ำตาไหล แต่ในขณะเดียวกันก็อบอุ่นหัวใจสุดๆ จาก 3 คู่เพื่อนซี้ที่มารู้จักกันด้วยหน้าที่การงาน แต่พากันตะลอนเที่ยว ตะลอนกิน ตะลอนสนุก กันไปไกลกว่า BTS ช่องนนทรีมาก ไม่เกริ่นยาว ไปฟังเรื่องราวของพวกเขากันเลยดีกว่า! มะไหม HR & นก HR คู่เพื่อนซี้ติดหมอ-ติดหม้อ ฟิลเลอร์ก็ต้องเติม หม่าล่าก็ต้องกิน ทั้งคู่มารู้จักกันได้อย่างไร มะไหม : เรารู้จักนกผ่านๆ จาก Instagram ของพี่รหัสสมัยมหาวิทยาลัย รู้ว่า อ๋อ คนนี้เป็นรุ่นน้องที่ทำงานของพี่รหัส เรียนคณะเดียวกันแต่คนละเอก มีวันหนึ่งพี่ถามว่า Bluebik ยังรับ HR อยู่ไหมแล้วแนะนำนกเอาไว้ แต่ตอนนั้นยังไม่ได้รับ จน 3-4 เดือนผ่านไปเราเปิดรับ HR เลยฉุกคิดขึ้นมาได้ ก็เลยทักไปขอ CV นกอีกครั้ง ประจวบเหมาะว่าประสบการณ์ของเพื่อนตรงกับตำแหน่งที่กำลังหาพอดี ก็เลยติดต่อไป ตั้งแต่วันนั้นที่คุยกันครั้งแรกจนวันนี้ยังไม่มีวันไหนทีหยุดคุยกันเลยซักวัน นี่มั...

31 กรกฎาคม 2023

#Life at Bluebik #Our People

How to ให้ Feedback อย่างไรให้เข้าใจผู้รับ

หนึ่งในปัญหายอดฮิตของการให้ Feedback ที่คนเป็นหัวหน้ามักพบเจอคือ ลูกทีมมีความรู้สึกต่อต้าน หรือไม่พอใจ และไม่อยากที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง นั่นจึงเป็นเหตุผลว่า การให้ Feedback ไม่เพียงแต่จะเป็นการแสดงความคิดเห็นในเรื่องผลการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการแสดงถึงความใส่ใจ และเห็นอกเห็นใจต่อลูกทีมของเราอีกด้วย วิธีการให้ Feedback อย่างมีประสิทธิภาพ 1. ตั้ง Goal ร่วมกันให้ชัดเจน สิ่งแรกที่หัวหน้าควรทำร่วมกันกับลูกทีมคือ การกำหนดเป้าหมาย เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันว่าเราทำงานเพื่อเป้าหมายอะไร มีเกณฑ์การประเมินผลงานอย่างไร สิ่งใดควรหรือไม่ควรกระทำ ทั้งนี้ สิ่งสำคัญที่หัวหน้าควรระวังคือ การเป็นฝ่ายกำหนดเป้าหมายแต่เพียงฝ่ายเดียว ละเลยความคิดเห็นของลูกน้อง จนเหมือนเป็นการออกคำสั่ง ซึ่งอาจทำให้ลูกทีมไม่มีความรู้สึกร่วมกับเป้าหมายนั้นและรู้สึกต่อต้านในใจ 2. ให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ การให้ Feedback ควรเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ ผ่านการประเมินผลงานรายย่อยแต่ละชิ้น เพราะหากทิ้งช่วงไว้นาน ลูกทีมอาจจะเกิดความรู้สึกว่าเหตุใดจึงไม่บอกให้เร็วกว่านี้เพื่อที่จะได้รีบปรั...

4 เมษายน 2023

#Our People

รู้เท่าทัน!! ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มากับอีเมล

ในปัจจุบัน หนึ่งในการโจมตีที่ได้ผลที่สุดของอาชญากรทางไซเบอร์ (cybercriminal) คือ การลักลอบเข้าถึงอีเมลธุรกิจเพื่อหาประโยชน์ทางการเงิน หรือ Business Email Compromise (BEC) การโจมตีรูปแบบนี้ ผู้โจมตีจะใช้กลวิธีต่าง ๆ ในการปลอมแปลงตัว ลักลอบเข้าถึงระบบอีเมล และหลอกลวงให้เหยื่อหลงเชื่อจนทำให้เกิดความเสียหายทางการเงิน จากประสบการณ์ของ บลูบิค ไททันส์ พบว่าบริษัทที่ตกเป็นเป้าหมายหรือเหยื่อของการหลอกลวงลักษณะนี้ในประเทศไทยส่วนมาก คือ บริษัทเอกชนที่ทำธุรกิจการค้ากับคู่ค้าต่างประเทศ ทั้งในฐานะที่เป็นผู้ขายและผู้ซื้อ รายงานจากสำนักงานสอบสวนกลางของสหรัฐอเมริกา (Federal Bureau of Investigation) เปิดเผยว่ามูลค่าความเสียหายจากการโจมตีด้วย BEC ในปี 2564 นั้นสูงถึง 40 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งเป็นการเพิ่มจากปี 2563 ถึง 400% สำหรับสถานการณ์ในประเทศไทยจากการรวบรวมข้อมูลโดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) พบว่าในปี 2564 มีรายงานที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง (fraud) จำนวน 212 เหตุการณ์ และในปี 2565 มีรายงานถึงเดือนกันยายน จำนวน 44 เหตุการณ์ โดยไม่ได้มีรายงานมูลค่าความเสียหายเอาไว้ ในควา...

6 กุมภาพันธ์ 2023

#Bluebik Titans #Cybersecurity

“แบงค์” นักเรียนทุนคนแรกของบลูบิค กับทัศนคติ “เวลาต้องใช้ให้คุ้มค่าทุกลมหายใจ” ทำงานต้องดี – เรียนต้องเด่น

“ไว้ใจได้เลย” “โล่งละ..จ๊อบนี้” เสียงจากเพื่อนร่วมงานหลาย ๆ คนที่มีต่อ แบงค์ เมื่อรู้ว่าได้รับ Assignment ทำงานร่วมโปรโจคกับเขา จากการที่ได้รู้จัก “แบงค์” ผ่านการประชุม Zoom…การเจอกันในลิฟท์ออฟฟิศเพียง 2 ครั้งและบทสนทนาสั้น ๆ ก็สัมผัสได้ถึงความมั่นใจและมุ่งมั่นในตัวเขา จึงไม่แปลกใจว่า “ธนภัทร” หรือที่เพื่อน ๆ เรียกกันว่า “แบงค์ - AI” จะประสบความสำเร็จด้วยวัยเพียง 26 ในฐานะ Manager ของทีม Advanced Insights - AI ที่กำลังง่วนกับบทบาทใหม่ นักศึกษาปริญญาโทที่ได้รับทุนการศึกษาคนแรกของ “บลูบิค” เพื่อสานฝันการเป็น Enterprise Architecture - EA ที่เปรียบได้กับ Rare Item ของเกม ในสายงานเทคฯ การเรียนไปด้วย - ทำงานสายเทคฯไปด้วยนั้น เกินคำว่าเหนื่อยไปมาก แต่ระบบ Systematic Thinking แบบฉบับของ “แบงค์ - AI” กับชุดข้อมูลง่าย ๆ ที่จะทำให้ การ Go-to-market ครั้งนี้สำเร็จได้ คือ “ทุกวินาทีใน 24 ชั่วโมงต้องหายใจให้ได้อย่างคุ้มค่าที่สุด” จากปัญหา สู่ เป้าหมาย หลังจากที่ทำงานกับบลูบิคได้ 2 ปี แบงค์ค้นพบว่า ความรู้ด้านเทคโนโลยีอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะตอบโจทย์ลูกค้าทั้งหมดได้ เพราะคนส...

27 มกราคม 2023

#Life at Bluebik #Our People

มัดรวม 16 คำศัพท์สาย Artificial Intelligence – AI ที่คนสายเทคไม่ควรพลาด ep. 2: Deep Learning – DL

เมื่อเทคโนโลยี DL ได้แทรกเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ทั้งแบบรู้ตัว - ไม่รู้ว่า และทำให้รู้สึก ว้าว! บ่อยครั้งเมื่อ DL ก้าวข้ามขีดความสามารถบางอย่างของตัวเองได้ อย่างกรณีที่ DL ของ AlphaGo สามารถเอาชนะการแข่งขันหมากล้อมกับแชมป์โลก ลีเซดอล แบบขาดลอยถึง 4:1 จึงไม่น่าแปลกใจว่า DL อยู่ภายใต้สปอร์ตไลท์ของความสนใจทั้งในและนอกแวดวงเทคโนโลยีอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ บลูบิค จึงได้ทำการรวบรวมคำศัพท์พื้นฐาน DL เป็นอีกหนึ่งในกลุ่มของเทคโนโลยี AI ที่กำลังมาแรงที่สุด เพื่อให้คุณรู้จักและเข้าใจ DL มากขึ้น เพราะนี่เป็นเทคโนโลยีที่จะทำให้ AI ฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยการจำลองรูปแบบการประมวลผลของสมองมนุษย์เมื่อได้รับข้อมูลมาจะมีการกลั่นกรองข้อมูลเป็นชั้นๆ แล้วสรุปออกมาเป็น output ที่ผ่านการตรวจสอบ และสามารถเรียนรู้และปรับปรุงการประมวลผลจากคาดการณ์ที่ผิดพลาด ซึ่งเทคโนโลยีนี้มีความสำคัญต่ออนาคตของการทำธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมรวมถึงชีวิตประจำวันของเราทุกคน Deep Learning - DL องค์ความรู้ หรือ ศาสตร์ในสาขาหนึ่งของ AI เป็น Subset ของ Machine learning ที่ว่าด้วยการพยายามทำให้คอมพิวเตอร์สามาร...

9 ธันวาคม 2022

#Data Analytics #AI #Digital Transformation

เปิดเคล็ดลับ ยกระดับ
‘Software Delivery Performance’

ยกระดับ ‘Software Delivery Performance’ ด้วยตัวชี้วัดมาตรฐานสำคัญ ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้ง มือใหม่-มือเก๋า ไม่ควรพลาด หัวใจสำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สำเร็จนั้น คือ การส่งมอบซอฟต์แวร์ (Software) ที่รวดเร็วและตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งซอฟต์แวร์นอกจากต้องส่งมอบเร็วแล้ว ยังต้องมีคุณภาพสูงด้วย ดังนั้นกระบวนการวัดคุณภาพและความเร็วจึงเป็นส่วนสำคัญ เพราะทำให้นักวิศวกรรมซอฟต์แวร์สามารถนำผลลัพธ์ที่ได้ไปปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้มีเสถียรภาพและได้ประสิทธิผลดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ บลูบิค จึงได้ทำการกลั่นกรองเนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งมือใหม่และมือโปร จากหนังสือชื่อดังในแวดวงเทคฯ ‘Accelerate: Building Scaling High Performing Technology Organization’ โดย Nichole Forsgren PhD. Jex Humble และ Gene Kim โดยทำการรวบรวมดัชนีชี้วัดสำคัญที่ใช้ตรวจสอบสมรรถนะของการส่งมอบซอฟต์แวร์ (Software Delivery Performance) ได้อย่างชัดเจน ประกอบด้วย 4 ตัวชี้วัดดังนี้ ตัวชี้วัดที่ 1 Delivery Lead Time (ระยะเวลาส่งมอบงาน): การวัด Lead Time หรือ ระยะเวลาการส่งมอบง...

24 พฤศจิกายน 2022

#Digital Transformation

มัดรวม 12 คำศัพท์สาย Artificial Intelligence – AI ที่คนสายเทคไม่ควรพลาด ep.1: Computer Vision

เมื่อโลกการตลาดมีภาษาของการตลาด และในวงการหุ้นหรือการลงทุนก็มีศัพท์เทคนิคเฉพาะที่นักลงทุนหรือ Trader ต้องรู้แล้วเข้าใจ ฉะนั้น คนที่สนใจเทคโนโลยี AI จึงจำเป็นต้องรู้คำศัพท์พื้นฐาน ถ้าอยากเข้าสู่วงการนักพัฒนาสายเทค หรือ Data Scientist เพราะ ‘ถ้าไม่รู้…เดี๋ยวจะคุยกับเขาไม่รู้เรื่อง’ วันนี้ บลูบิค จึงได้ทำการรวบรวมคำศัพท์พื้นฐานของ Computer Vision ซึ่งเป็นหนึ่งในสาขาย่อยของ AI ที่กำลังมาแรง เพราะเป็นเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถมองเห็น จดจำ ทำความเข้าใจและตอบสนองต่อข้อมูลประเภทรูปภาพ ซึ่งเทคโนโลยีนี้สำคัญอย่างยิ่งต่อการใช้งาน AI ในหลายอุตสาหกรรม ยกตัวอย่างเช่น การพัฒนา Self-Driving Car และ Facial Recognition Technology เป็นต้น Computer Vision องค์ความรู้ หรือ ศาสตร์ในสาขาหนึ่งของ AI ที่ว่าด้วยการพยายามทำให้คอมพิวเตอร์สามารถรับรู้ เรียนรู้ และแปรผลข้อมูลประเภทภาพ วีดีโอ หรือ visual input ได้ดีเทียบเท่าหรือมากกว่ามนุษย์ Pixel มาจากการผสมกันของคำว่า “Picture Element” (pix = picture, el = element) หมายถึงหน่วยโครงสร้างหลักที่ใช้ในการเก็บข้อมูลและแสดงผลรูปภาพดิจิท...

10 พฤศจิกายน 2022

#Data Analytics #AI #Digital Transformation

ค้นหา ‘คุณค่าของชีวิต’ ด้วยปรัชญา ‘Ikigai’ ที่ทำให้ทุกเช้าของการทำงานมีความสุขขึ้น

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมบางคนถึงมีความสุขและกระปรี้กระเปร่าทุกเช้าที่มาทำงาน ในขณะที่บางคนไม่อยากแม้แต่จะลืมตาตื่นและลุกจากเตียงด้วยซ้ำ สิ่งเหล่านี้อาจไม่ได้เป็นเพียงเพราะความเกียจคร้านของคน แต่มันอาจเป็นเพราะเขายังไม่เจอ “อิคิไก” ของชีวิตก็เป็นได้ “อิคิไก” (Ikigai – 生き甲斐) มาจากคำว่า อิคิ (Iki – 生き) ซึ่งแปลว่า “ชีวิต” หรือ “การมีชีวิต” และคำว่า ไก (Kai – 甲斐) ที่หมายถึง “ผลลัพธ์” หรือ “คุณค่า” เมื่อนำมารวมกัน Ikigai จึงมีความหมายว่า “คุณค่าของการมีชีวิตอยู่” Ikigai เป็นปรัชญาของชาวญี่ปุ่นที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งชีวิตประจำวันและชีวิตการทำงาน เพียงแค่เราตระหนักรู้คุณค่าของการมีชีวิตอยู่ ผ่านหลักการพื้นฐาน 4 ข้อ ดังต่อไปนี้ https://th.hrnote.asia/tips/210730-ikigai/ 1. อะไรคือสิ่งที่เรารัก (What you love?) คือ สิ่งที่เราทำแล้วมีความสุข รู้สึกอยากทำสิ่งนั้นเรื่อยๆ ไม่ต้องฝืนที่จะทำ เมื่อเรารู้ว่าเรารักอะไร เราก็จะรู้ว่างานที่เหมาะสมกับตัวเราจริง ๆ คืองานอะไร เช่น ถ้าคุณมีความสุขเมื่อได้เขียนโค้ดหรือแก้ bug คุณก็อาจจะต้องมองหางานด้านซอฟต์แวร์ เพราะมันจะทำให้คุณได้...

20 ตุลาคม 2022

เจาะลึก!! 2 ศึกชิงเจ้าตลาด ‘Web Browser’ สู่เส้นทางการเป็นเบอร์ 1 ของ ‘Google Chrome’

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบัน Web Browser กลายเป็นโปรแกรมหลักที่คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องต้องมี เพื่อเข้าถึงข้อมูลข่าวสารหรือการบริการต่างๆ บนโลกออนไลน์ จากความสำคัญดังกล่าวของ Web Browser ที่เปรียบเหมือน ‘ประตูบานแรกสำหรับการท่องอินเตอร์เน็ต’ จึงไม่น่าแปลกใจว่า สงครามการแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดผู้ใช้งานของผู้ให้บริการ Web Browser นั้น เป็นสงครามที่ยืดเยื้อยาวนาน แต่ความน่าสนใจของการต่อสู้ในครั้งนี้ คือ “ใครจะเป็นผู้ชนะในสงครามครั้งนี้กันแน่?” “เราสามารถเรียนรู้อะไรจากประวัติศาสตร์เหล่านี้บ้าง?” เราไปหาคำตอบด้วยกันได้จากบทความนี้ The Browser War I Web Brower ในยุคแรกเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 ซึ่งในสมัยนั้น Mosaic จาก National Center for Supercomputing Applications (NCSA) ถือเป็น Web Browser ตัวแรกที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดในกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป จนกระทั่ง Marc Andreessen อดีตนักพัฒนา Mosaic ซึ่งในขณะนั้นเป็นเพียงพนักงานพาร์ตไทม์ของ NCSA ตัดสินใจออกมาตั้งบริษัทของตัวเองโดยใช้ชื่อว่า Netscape Communications Corporation และพัฒนา Web Brows...

5 ตุลาคม 2022

#Business Trends #Digital Transformation #Marketing