ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Human Resource) ถือเป็นผู้อยู่เบื้องหลังสำคัญในการพัฒนาองค์กรยุคดิจิทัลที่พนักงานต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลา และยังต้องเฟ้นหาบุคลากรคุณภาพสำหรับแต่ละสาย ซึ่งต้องการคนที่มีทักษะแตกต่างกัน ทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องให้น้ำหนักในการสร้างบุคลากรที่มีความสามารถควบคู่กับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้พนักงานรู้สึกถึงโอกาสใหม่ๆ ที่ได้รับและอยากจะเติบโตไปพร้อมกับองค์กร แต่ในความเป็นจริงฝ่ายทรัพยากรบุคคลในหลายองค์กรกลับต้องเสียเวลาไปกับการจัดการงานประจำ เช่น เรื่องการขาดลามาสายของพนักงาน การทำเรื่องขึ้นเงินเดือน และจัดการผลประโยชน์ต่างๆ ของพนักงาน รวมไปถึงการจัดกิจกรรมบริษัทมากกว่าการสร้างคนคุณภาพ เป็นต้น ซึ่งหากยังใช้เวลามากมายกับงานประจำที่ต้องทำซ้ำๆ โดยไม่มีโซลูชันในการแบ่งเบาภาระงานเหล่านี้ ในระยะยาวนอกจากตัวพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะไม่สามารถพัฒนาตนเองได้แล้ว ยังส่งผลเสียต่อภาพรวมขององค์กร โดยเฉพาะการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพราะฉะนั้นการทำ HR Transformation จึงเป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้…ลองมาดูกันว่า HR จะต้องทำอะไรบ้างเพื่อเข้าสู่ HR ยุคดิจิทัลที่รู้เท่าทันก...

ปัญหาหลักของฝ่ายทรัพยากรบุคคลในยุคก่อน คือ การต้องมานั่งทำงานซ้ำๆ เช่นการรวบรวมข้อมูลการลงเวลา การทำงานล่วงเวลาของพนักงานเพื่อนำมาทำเงินเดือน เมื่อมีพนักงานมากขึ้น ทำให้ต้องเสียเวลาทำงานมากขึ้นไปด้วย การที่ปัจจุบันพวกเราคุ้นเคยกับโลกดิจิทัลมากขึ้น มีสมาร์ทโฟนใช้ มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และผ่านวิกฤติโควิด-19 ทำให้เรียนรู้การทำงานจากที่ไหนก็ได้ (Work From Anywhere) หลายองค์กรจึงเริ่มมองหาตัวช่วยการทำงานอย่าง HR Solution เพื่อมาทรานส์ฟอร์มระบบการจัดการภายในองค์กร กันมากขึ้น ขณะเดียวกันพนักงานฝ่ายบุลคลก็เริ่มเปิดใจกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นกัน ในบทความนี้จะมาดูกันว่า HR Solution ช่วยทรานส์ฟอร์มองค์กรในด้านใด และแต่ละฝ่ายจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ลดเวลาทำงานของทุกฝ่าย HR Solution นั้นถูกออกแบบให้เป็นระบบ Self-Service จะช่วยลดขั้นตอนการเดินเอกสารภายในองค์กร ซึ่งระบบสามารถคำนวนเงินเดือน คำนวณค่าล่วงเวลา (OT) ได้โดยอัตโนมัติ และยังรองรับการอนุมัติคำขอต่างๆ ได้ผ่านแอปพลิเคชัน ขณะที่พนักงานสามารถ ลงเวลาเข้า-ออกงาน ลางาน ตรวจสอบวันหยุดพักร้อน หรือดูประกาศต่างๆ จากทางบริษัท ได...