fbpx
Case Studies ข่าวสารและกิจกรรม บล็อก ร่วมงานกับเรา Podcast

Search

Bluebik is trusted by leading organizations

Voice of Clients : คุณพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี บริษัทธนชาติประกันภัย

รับฟังเรื่องราวความประทับใจกับ Bluebik ยกเครื่องธุรกิจธนชาตประกันภัย เอาใจลูกค้ายุคดิจิทัลกับ “พีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี” กรรมการผู้จัดการ บริษัทธนชาติประกันภัย ยกเครื่องธุรกิจธนชาตประกันภัย เอาใจลูกค้ายุคดิจิทัล กับ “พีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี” หัวใจสำคัญของธุรกิจประกันภัย คือ การมีระบบหลังบ้านที่สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและครบถ้วน ทำให้การติดตามพฤติกรรมและรูปแบบการใช้ชีวิตของลูกค้าสามารถทำได้ง่าย จนนำมาสู่กระบวนการประยุกต์ใช้ข้อมูลกับกิจกรรมทางการตลาดอย่างเกิดประสิทธิภาพสูงสุด แต่การยกเครื่องระบบที่ใช้มาอย่างยาวนาน พร้อมกับการปรับ Mindset ของคนควบคุมระบบที่มีประสบการณ์สูงไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น “ธนชาตประกันภัย” จึงตัดสินใจมองหาตัวช่วยที่จะมาแก้ไข  Pain Point เหล่านี้ โจทย์ใหญ่ในการยกเครื่องธุรกิจครั้งนี้คืออะไร ปีนี้เราวางแผนที่จะปรับเปลี่ยนระบบงานหลักรวม 2 โปรเจกต์ คือ การอัพเกรด Core Insurance System เป็นระบบ Web-based เพื่อให้การเชื่อมต่อระบบงานกับคู่ค้าสะดวกสบายมากขึ้น ส่วนอีกโปรเจกต์คือ การวางระบบ Data Lake ให้ทำงานบน Cloud C...

17 พฤษภาคม 2021
#Success Stories#TNI Insurance

Voice of Clients : คุณเรืองชาย สุพรรณพงศ์ บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด

รับฟังเรื่องราวความประทับใจกับ Bluebik จาก Offline สู่ Online พูดคุยมุมมองการ Transform ธุรกิจบาร์บีคิวพลาซ่ากับ “ด๋อน - เรืองชาย สุพรรณพงศ์” Chief Disruption Officer ประธานเจ้าหน้าที่บริหารงานปฎิรูปนวัตกรรมธุรกิจ บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด บทสัมภาษณ์พิเศษความประทับใน Bluebik จาก Offline สู่ Online พูดคุยมุมมองการ Transform ธุรกิจบาร์บีคิวพลาซ่ากับ “ด๋อน - เรืองชาย สุพรรณพงศ์” Chief Disruption Officer ประธานเจ้าหน้าที่บริหารงานปฎิรูปนวัตกรรมธุรกิจ บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด ร้านอาหารประเภทปิ้งย่างนับเป็นธุรกิจที่มีการทำการตลาดหน้าร้าน (Offline) อย่างเข้มข้น เพราะนอกจาก Mindset ของลูกค้าที่มองว่าอาหารประเภทนี้ต้องรับประทานกันเป็นกลุ่มแล้ว ภาพจำที่สำคัญก็คือการได้ใช้ช่วงเวลาแห่งความสุขพูดคุยสังสรรค์กับกลุ่มเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเพื่อเพิ่มอรรถรสให้กับมื้ออาหาร แต่จะเกิดอะไรขึ้นในวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมา หากเมื่อประมาณ 3 ปีก่อน ตัวจริงเรื่องปิ้งย่างอย่าง “บาร์บีคิวพลาซ่า” ไม่เคยคาดการณ์ Worst Case ในกรณีที่ไม่สามารถเปิดร้านให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการได้ และไม่มีการ...

17 พฤษภาคม 2021
#Food Passion#Success Stories

Voice of Clients : คุณนภัสนันท์ พรรณนิภา บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด

รับฟังเรื่องราวความประทับใจจากผู้บริหารหญิงคนเก่ง คุณนภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด (TQM) ผู้นำด้านที่ปรึกษาประกันที่เน้นให้บริการออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบโดย Bluebik ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในการผลักดันให้เกิดการทรานสฟอร์มองค์กรสู่ดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ https://youtu.be/Y1ZndDw4zJQ

17 พฤษภาคม 2021
#Success Stories#TQM

Agile Branding หลักสร้างแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ปั้นให้ปัง แต่ดังยาวอยู่รอดทุกยุค

เมื่อโลกไม่ได้แค่เปลี่ยนแปลง แต่เปลี่ยนไวยิ่งกว่าเดิมจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าคลื่นการเปลี่ยนแปลงถาโถมเข้ามาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปใช้สินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น เมื่อสนามแข่งขันหลักเปลี่ยนมาอยู่บนโลกออนไลน์อันไร้ขอบเขต ธุรกิจจึงต้องยิ่งแข่งกันดุเดือดมากกว่าเดิมเพื่อตัวเองโดดเด่น แตกต่าง และเป็นที่จดจำในสายตาผู้บริโภคท่ามกลางตัวเลือกมากมาย ด้วยเหตุนี้ การสร้างแบรนด์ยุคใหม่จึงไม่ใช่แค่สร้างการจดจำในระยะสั้น แต่ต้องพยายามเป็นที่หนึ่งในใจของผู้บริโภค (Top of Mind) ขณะที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดย Agile Branding เป็นอีกแนวทางการสร้างแบรนด์ที่ธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้ Agile Branding คืออะไร Agile Branding เกิดจากการผสมผสานหลักการ Agile ซึ่งเน้นให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างคล่องตัวมากที่สุด สามารถปรับเปลี่ยนและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วตามสถานการณ์ โดยเอาไปรวมกับ Branding ที่เป็นการสร้างแบรนด์หรือภาพจำของธุ...

14 พฤษภาคม 2021
#Agile Branding#Agile#Digital Transformation#Marketing

Turning Data into Valuable Insights

เมื่อทุกธุรกิจรับทราบแล้วว่าในยุคดิจิทัลนี้ “Data is a new oil” ซึ่ง ข้อมูลกลายเป็นพื้นฐานหลักในการผลักดันเศรษฐกิจยุคดิจิทัล ยิ่งมีข้อมูลมากและสามารถนำข้อมูลที่มีไปใช้ประโยชน์ได้ ย่อมสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมหาศาล และทำให้มีศักยภาพในการแข่งขันที่สูงขึ้นตามไปด้วยวันนี้เราจะมาร่วมเข้าใจเกี่ยวกับการสร้างพื้นฐานการนำข้อมูลที่มีอยู่มาใช้ประโยชน์ตั้งแต่ Data Mindset ไปจนถึงการใช้ Advanced Data Analytics และ Big Data ได้อย่างมีประสิทธิภาพไปกับ คุณพิพัฒน์ ประภาพรรณพงศ์ ผู้อำนวยการและหัวหน้าทีม Data Science (Machine Learning) บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) 5 ขั้นตอนของการสร้างประโยชน์จากข้อมูลแบบครบวงจร ดังนี้ 1. Data Analytics and Use Case Generation อันดับแรกเราต้องสร้าง Mindset ให้ทุกหน่วยงานเข้าใจความสำคัญและประโยชน์จากข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อ เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ ใช้ข้อมูลเป็นแนวทางในการลดต้นทุนกิจกรรม...

14 พฤษภาคม 2021
#Data Analytic#Big Data#Digital Transformation#Life at Bluebik#Our People

M-S-D สูตรไม่ลับ สร้าง Data-Driven Culture ให้ประสบความสำเร็จ

ในโลกยุคใหม่ที่ข้อมูลกลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจแม่นยำยิ่งขึ้น Data-Driven Organization จึงกลายเป็นเป้าหมายที่ทุกองค์กรต้องไปให้ถึง แต่ก้าวแรกของการสร้างองค์กรแบบ Data-Driven ต้องเริ่มต้นที่การสร้าง Culture ให้ได้ก่อน Data-Driven Culture คืออะไร หากกล่าวแบบรวดรัด Data-Driven Culture คือวัฒนธรรมการนำข้อมูลมาใช้ช่วยตัดสินใจทางธุรกิจ โดยมองว่าข้อมูลคือทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์ (Strategic asset) ซึ่งสามารถช่วยสร้างจุดแข็งให้ธุรกิจ เพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินงาน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และเปิดทางสู่การสร้างแหล่งรายได้ใหม่ๆ สร้าง Data-Driven Culture ต้องเตรียมด้านไหนบ้าง สำหรับแนวทางเปลี่ยนให้องค์กรขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้น Bluebik ขอแนะนำหลัก M-S-D สู่การสร้าง Data-Driven Culture ซึ่งประกอบด้วยการเตรียมพร้อมใน 3 ส่วน ได้แก่ การเปลี่ยน Mindset (Mindset Shift) การพัฒนาทักษะคนในองค์กร (Skillset Strength) และการวางทิศทางการใช้ข้อมูล (Dataset Alignment) M: Mindset Shift ขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดในการสร้าง Data-Driven คือกา...

12 พฤษภาคม 2021
#Data Driven#Big Data

Ph.D. Journey: Never-ending Data Challenges

ร่วมพูดคุยกับ ‘หยิม – ดร. เธียรนิธิ วฤทธิษัย’ Data Consulting Manager จากแผนก Advanced Data Analytics and Big Data ถึงเรื่องราว การร่วมงานกับเราตั้งแต่ระหว่างเรียน Ph.D. ด้าน Electrical Engineering ที่ Imperial College London จนหลังสำเร็จการศึกษาและกลับมาร่วมงานกับบลูบิคอีกครั้ง รวมถึงความท้าทายและโอกาสใหม่ที่เกิดขึ้น เริ่มต้นชีวิตการทำงานกับบลูบิคร่วมไปกับการเรียน Ph.D. การเริ่มต้นการทำงานที่นี่ครั้งแรกมาจากคำแนะนำของเพื่อนสนิทที่ร่วมงานอยู่กับบริษัทฯ อยู่แล้ว และประกอบกับว่าช่วงนั้นอยู่ในช่วงของการพักจากการฝึกงานระหว่างเรียน Ph.D. จึงได้ตัดสินใจมาร่วมงานกับบลูบิคเป็นแบบ Secondment คือยังสามารถรักษาสถานภาพการฝึกงานร่วมไปกับการเป็นพนักงานประจำที่บลูบิคได้ ซึ่งในตอนนั้นได้มีโอกาสเข้ามาเป็น Software Engineer รับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ ควบคู่ไปกับการดูแลและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหาแนวทางคำตอบให้กับโจทย์ของลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ ความกดดันเมื่อต้องทำหลายสิ่งพร้อม ๆ กัน ทั้งการฝึกงาน การเรียน และการทำงาน เพื่อเป้าหม...

12 พฤษภาคม 2021
#Data Consultant#Machine Learning#Ph.D.#Life at Bluebik#Our People

พลิกโฉมการตลาดด้วย Marketing Transformation

Marketing Transformation (MT) คืออะไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการตลาดตั้งแต่โมเดลจนถึงการสื่อสาร โดยนำเอากระบวนการคิด เทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูล มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ โดยแบ่งเป็น 3 ส่วนหลัก Re-Model: การปรับโมเดลและกระบวนการทำการตลาดRe-Structure: การปรับโครงสร้างและจัดสรรทรัพยากรการตลาดRe-Engineer: การปรับการดำเนินการทางการตลาดและเครื่องมือที่ใช้ โดยการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องของการเอาดิจิทัลมาใช้ เปลี่ยนแปลงเรื่องของ capability ของคนทำงานด้านมาเก็ตติ้ง รวมไปถึงเปลี่ยนแปลงวิธีการคิด กระบวนการทำการตลาดในยุคสมัยใหม่  เทรนด์ Marketing ของธุรกิจจะเป็นอย่างไร และ Marketing Transformation จะไปอยู่ตรงจุดไหนของเทรนด์เหล่านั้น ในยุค Digital Disruption นักการตลาดจำเป็นต้องมี Digital Mindset ประกอบการใช้ Technology และ Data มาประยุกต์ใช้กับการทำการตลาดเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ การทำการสื่อสาร การใช้เดต้ามา...

7 พฤษภาคม 2021
#Head of Marketing#Marketing Transformation#Life at Bluebik#Our People

“ไม่มีเวลา” หรือ “ไม่มีวินัย” ทริคบริหารเวลาด้วย Timeboxing

หนึ่งในปัญหาของคนทำงานเลยคือการจัดการเวลาที่มีอยู่ให้สามารถทำผลงานออกมาได้อย่างมีคุณภาพและตรงเวลา วันนี้เราจึงมีวิธีที่น่าสนใจสำหรับบริหารจัดการเวลายังไงให้มีประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์ออกมาแบบเกินคาด ✏️ Timeboxing ช่วยชีวิต ทำทุกอย่างให้ควบคุมได้ หากอยากมีวินัย อย่าผัดวันประกันพรุ่ง วิธีแรกคือการทำ Timeboxing ซึ่งหมายถึงการกำหนดตารางงานของตัวเองให้ชัดเจนไปเลยในแต่ละช่วงเวลาของวัน หลาย ๆ คนอาจจะมีแปะ Post-it กันไว้อยู่แล้วว่ามีงานอะไรบ้างที่ต้องทำให้เสร็จ แต่อย่างไรก็ตามเมื่อขาดการจัดลำดับงานเหล่านั้นอาจเกิดเป็นความยุ่งเหยิงและไม่สามารถทำงานใดให้สำเร็จได้เลย จากรายการของ Mission to the Moon ได้แบ่งงานในแต่ละวันออกเป็น 6 ประเภทด้วยกันได้แก่ Core Responsibility (หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก), Managing People (การจัดการคน), Personal Growth (การค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติม), Cries & Fires (งานด่วน งานเร่ง), Admin (งานประสานงานและเอกสาร) และ Leisure Time (เวลาพักผ่อน) ซึ่งได้อธิบายไว้ว่างานแรกที่ควรทำให้เสร็จเร็วที่สุดคือ งานด่วน แน่นอนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่อย่า...

1 พฤษภาคม 2021
#Time Boxing#Time Management