fbpx

Search

Bluebik is trusted by leading organizations

ทำไม ‘ความปลอดภัยองค์กร’ เป็นเรื่องที่ธุรกิจไม่ควรมองข้ามในปี 64

ในโลกธุรกิจยุคใหม่ที่ช่องทางดิจิทัลกลายเป็นกลไกหลักขับเคลื่อนการดำเนินงาน และข้อมูลกลายเป็นสิ่งหล่อเลี้ยงการเติบโตขององค์กร เรื่อง Security หรือความปลอดภัย จึงเป็นความสำคัญลำดับแรกที่ทุกองค์กรต้องตระหนักในปี 2564 นี้ ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจถดถอย ที่ทำให้องค์กรธุรกิจเผชิญความเสี่ยงมากขึ้นในการตกเป็นเป้าโจมตีทางไซเบอร์ได้ทุกนาที ซึ่งจะส่งผลต่อธุรกิจในหลากหลายมิติ ทั้งกระทบกระบวนการทำงาน การเติบโตขององค์กร ความเชื่อมั่นในสายตาพาร์ทเนอร์และลูกค้า และขีดความสามารถในการแข่งขันในอนาคต  สำหรับสาเหตุหลักที่องค์กรมีแนวโน้มเผชิญความเสี่ยงสูงขึ้น มาจากการที่ธุรกิจยุคใหม่หันไปขยายขอบเขตการดำเนินงานบนโลกออนไลน์ จนเกือบจะกลายเป็นช่องทางหลักของหลายธุรกิจ ส่งผลให้ต้องเผชิญความเสี่ยงเกือบตลอดเวลา แตกต่างจากในอดีตที่ธุรกิจดำเนินงานบนโลกออฟไลน์เป็นส่วนใหญ่ ด้วยเหตุนี้ การเฝ้าระวังความปลอดภัยจึงทำได้ยากมากขึ้นบนโลกออนไลน์ที่ทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วภายในเสี้ยววินาที   ความน่ากลัวคือหลายองค์กรมักมองโลกดิจิทัลเพียงด้านเดียวในแง่การเป็นโอกาสขยายธุรกิจและช่องทางสร้างรายได้ใหม่ โดยลืมไปว่าในโอกาสย่...

‘ธนา เธียรอัจฉริยะ’ นั่งแท่นประธานบอร์ด ‘บลูบิค กรุ๊ป’ นำทัพขับเคลื่อนองค์กรสู่คอนซัลต์ระดับแนวหน้าของประเทศไทย

บลูบิค กรุ๊ป (Bluebik Group) บริษัทคอนซัลต์ชั้นนำผู้ให้บริการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการจัดการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี ประกาศแต่งตั้ง “ธนา เธียรอัจฉริยะ” เข้าดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการ เพื่อร่วมขับเคลื่อนความแข็งแกร่งเชิงกลยุทธ์ให้กับองค์กร พร้อมตั้งเป้าครองตำแหน่งบริษัทที่ปรึกษาด้าน Digital Transformation อันดับต้นของประเทศไทย ภายใต้แนวคิดการเป็น “Value Creation Consulting” ที่ช่วยสร้างคุณค่าทางธุรกิจ เพิ่มมูลค่าและศักยภาพการแข่งขัน เพื่อขยายการเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุค Digital Economy ให้กับภาคธุรกิจไทย การขึ้นดำรงตำแหน่งของธนาในครั้งนี้ จะสร้างความชัดเจนให้กับวิสัยทัศน์ขององค์กร เพิ่มความเชื่อมั่นและผลักดันให้บลูบิค กรุ๊ป ก้าวสู่การเป็น “Value Creation Consulting” ได้อย่างแท้จริง ผ่านจุดแข็งของบริษัทฯ คือการยกระดับขีดความสามารถของธุรกิจไทย จากการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้อย่างครบวงจร ตั้งแต่บริการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการจัดการ (Management Consulting) บริการที่ปรึกษาเชิงลึกด้านดิจิทัลและพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร (Digital Excellence & Delivery) บริการที่ปรึกษาการบริหารจัด...

10 มีนาคม 2021

PR and Marketing Communication

The PR and Marketing Communication team is responsible for developing and implementing marketing plans to meet the company’s operational goals. With expertise in a wide range of media, sales-and-marketing specialist builds and sustains a positive image for a company or a brand through planned campaign and activity.

6 มีนาคม 2021

‘บลูบิค กรุ๊ป’ แต่งตั้ง ‘สโรจ เลาหศิริ’ มือดีด้านกลยุทธ์การตลาด ปั้นทีมเสริมแกร่งบริการ Marketing Transformation ครบลูปการทรานส์ฟอร์มองค์กร

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านกลยุทธ์และการจัดการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี เปิดตัวนักการตลาดชื่อดัง “สโรจ เลาหศิริ” ในฐานะ Head of Marketing Transformation and Marketing Strategy เสริมทัพบริการช่วยลูกค้าในการวางกลยุทธ์การตลาดเพื่อให้สามารถสร้างการเติบโตด้านรายได้อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้ฟังก์ชันการตลาดที่เปรียบเสมือนกองหน้าขององค์กรสามารถขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล ดิสรัปชัน ด้วยการพลิกโฉมการตลาดยุคใหม่ผ่านการใช้เทคโนโลยีทุกแง่มุม (Marketing Transformation) รวมไปถึงเติมศักยภาพด้านการวางแผนกลยุทธ์การตลาดครบวงจร (Marketing Strategy) ทั้งนี้ การเข้ามาเสริมทัพให้กับบริษัท บลูบิค กรุ๊ป ซึ่งมีบุคลากรมากประสบการณ์กว่า 130 คน ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชัน จะช่วยให้บริษัทสามารถส่งมอบและขยายบริการในการทรานส์ฟอร์มองค์กรได้อย่างครบวงจรมากขึ้น โดยการทำ Marketing Transformation จะรับผิดชอบตั้งแต่การวางแผน วิเคราะห์ และยกระดับกระบวนการบริหารงานด้านการตลาดทั้งบนช่องทางออนไลน์และอ...

1 มีนาคม 2021

‘5G’ เครื่องมือใหม่แห่งวงการค้าปลีก

           คลื่นความถี่ 5G นับเป็นการเปิดศักราชใหม่ของเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่เข้ามาจะพลิกโฉมกระบวนการทำงานของภาคธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวันของเราไปอย่างสิ้นเชิง ความเปลี่ยนแปลงที่ใกล้ตัวผู้บริโภคมากที่สุดคงหนีไม่พ้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนหรือแกดเจ็ตไอทีต่างๆ ที่จะมีความรวดเร็วมากขึ้น ทำให้การดาวน์โหลด-อัพโหลดไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ซึ่งเคยเป็นเรื่องยาก สามารถทำได้สำเร็จโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้นคือ 5G จะเป็นจุดเริ่มต้นของการต่อยอดเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอนาคตอันใกล้              สำหรับวงการค้าปลีก เทคโนโลยี Virtual Reality หรือ AR ที่มีพื้นฐานมาจาก 5G จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ให้แก่ลูกค้า ลองนึกภาพตัวคุณเองที่ไม่สามารถออกจากบ้านเพื่อไปห้างสรรพสินค้าได้ตามใจชอบในช่วงโควิด-19 แต่ยังสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตามปกติ เพราะมีเทคโนโลยี AR ที่จ...

27 กุมภาพันธ์ 2021

Sharing Economy การทำธุรกิจแบบ Peer to Peer : Survive or Die

เมื่อย้อนกลับไปเมื่อ 5 - 10 ปีที่ผ่านมา กระแสธุรกิจ Sharing Economy เป็นแนวคิดสังคมเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน ที่มีลักษะณะการทำธุรกิจแบบ Peer to Peer (P2P) ซึ่งก็คือการจับคู่ระหว่างผู้ให้บริการที่มีทรัพย์สินหรือสิ่งของ เช่น ห้องพัก (Airbnb) รถยนต์ (Grab) ฯลฯ ที่ไม่ได้ใช้หรือมีมากเกินความจำเป็นกับผู้ใช้บริการที่มีความต้องการใช้สินค้าและบริการต่างๆ โดยการเช่า-ยืมแทนการครอบครอง โดยธุรกิจนี้ จึงสามารถสร้างรายได้ให้กับผู้ให้บริการและในขณะเดียวกันก็เป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภค ตลอดจนเป็นการนำทรัพยากรที่ยังไม่ถูกนำมาใช้หรือทรัพยากรส่วนเกิน (Excess Capacity) มาจัดสรรให้เกิดการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพสูงสุด แต่เมื่อไวรัสโควิด-19 ได้แพร่ระบาด ธุรกิจแบบนี้ส่วนใหญ่ต้องประกาศลดพนักงานเป็นจำนวนมากเนื่องจาก มาตรการที่หน่วยงานสุขภาพทั่วโลกได้นำมาใช้เพื่อช่วยลดจำนวนการแพร่เชื้อจากการระบาด นั่นก็คือ การเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งความปกติใหม่ที่เกิดขึ้น จากวิกฤตครั้งนี้ถือได้ว่าเป็นช่วงที่ยากลำบากของบริษัทและพนักงาน แต่มีสิ่งหนึ่งที่ถือว่าเป็นปรา...

23 กุมภาพันธ์ 2021

ขับเคลื่อนองค์กรยุคใหม่ วิสัยทัศน์ต้องมาพร้อมกลยุทธ์

คุณพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์และการจัดการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี มีโอกาสได้ร่วมกิจกรรมบรรยายพิเศษในหัวข้อ “เทคนิคการแปลงวิสัยทัศน์สู่การปฏิบัติ” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการเรียนการสอนรูปแบบใหม่ของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม โดยสามารถสรุปสาระสำคัญจากการบรรยายได้ดังนี้ โลกธุรกิจปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายเพิ่มขึ้น ทำให้จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการหารายได้เพื่อความอยู่รอด แต่รู้หรือไม่ว่าการสร้างรายได้อย่างยั่งยืนต้องเริ่มจากการตั้งวิสัยทัศน์ขององค์กรให้ชัดเจน กล่าวคือมองตัวเองอย่างไรในอนาคตอันไกล (ระยะ 10 ปีขึ้นไป) จึงต้องพยายามปรับตัวไปในแนวทางนั้นโดยไม่หลุดจากกรอบที่วางไว้ เพื่อให้ทุกคนมองเห็นเป้าหมายขององค์กรไปในทิศทางเดียวกัน และนำมาซึ่งการขับเคลื่อนแผนงานต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ  ดังนั้น 3 ทางลัดในการสื่อสารวิสัยทัศน์ไปยังพนักงานทุกระดับจึงมีความสำคัญ  ตั้งเป้าหมายร่วมกันและวัดผล : ต้องเพิ่มการมีส่วนร่วมของทุกคนในองค์กร ด้วยการสร้างรูปแบบกา...

17 กุมภาพันธ์ 2021

ธุรกิจหน้าร้านเน้นสร้าง “ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี” ด้วยเทคโนโลยีมัดใจคน “GEN M”

ธุรกิจที่พึ่งพาการขายสินค้าผ่านหน้าร้านเป็นหลัก ควรเร่งปรับตัวในช่วงที่โควิดกำลังระบาดระลอกใหม่เพื่อสร้างจุดแข็งและโอกาสด้วยนำเสนอ "Customer Experience" หรือประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านการปรับใช้เทคโนโลยีอาทิ Geofencing Technology, IoT และ Cloud ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะกลุ่มผู้มีกำลังซื้ออย่าง Millennials ตั้งแต่การให้ความสำคัญเรื่องความสะอาด การขยายการเข้าถึงลูกค้า การมัดใจลูกค้าในระยะยาว การเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ และการเพิ่มความร่วมมือระหว่างธุรกิจหน้าร้านและผู้ให้เช่าพื้นที่ หรือ SOLDC สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างหนัก และยังคาดเดาถึงโอกาสในการที่ธุรกิจจะกลับมาเป็นเหมือนยุคก่อนโควิดได้ยาก โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกแบบมีหน้าร้านซึ่งได้รับผลกระทบสามทาง ทั้งจำนวนคนที่ออกมาซื้อของนอกบ้านน้อยลง ผู้บริโภคที่ระมัดระวังเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้น และกลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนไปซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงการเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อไปอยู่กับร้านค้าที่อยู่ในบริเวณใกล้ที่อยู่อา...

สร้างรายได้ให้ธุรกิจด้วยโมเดล Customer Lifetime Value

ทำความรู้จักกับ Customer Lifetime Value (CLV) กลยุทธ์สร้างรายได้ให้ธุรกิจด้วยการดึงลูกค้าใหม่ เอาใจลูกค้าเก่า การสร้างสรรค์สินค้าและบริการในปัจจุบัน หากใช้วิธีการออกแบบตามความพึงพอใจของผู้ผลิตเพียงอย่างเดียว คงไม่สามารถแข่งขันได้อีกต่อไปแล้ว เพราะเทรนด์ของการทำธุรกิจในยุคนี้ ผู้ผลิตต้องยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ทำทุกอย่างโดยมองจากมุมมองของลูกค้าเป็นหลัก เพื่อให้ตอบสนองความต้องการหรือ Pain Point ของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด เพราะเมื่อลูกค้าเกิดความพึงพอใจในสินค้าและบริการของเรา แวะเวียนมาอุดหนุนบ่อยๆ จนกลายเป็นลูกค้าประจำ ก็ไม่ใช่เรื่องยาก ! CLV มักถูกนำมาใช้ประเมินความคุ้มค่าในการบริหารจัดการลูกค้า และเป็นตัวชี้วัดการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ หากจะกล่าวให้ชัดก็คือ การคำนวณว่าลูกค้า 1 คน จะสามารถสร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้เท่าไรตลอดระยะเวลาที่เขาเป็นลูกค้าของเรา โดยวิธีการคำนวณมูลค่าที่ง่ายที่สุดแบ่งออกได้เป็น 2 กรณี คือ คำนวณจากข้อมูลของลูกค้ารายบุคคล ซึ่งต้องนำมูลค่าการซื้อต่อครั้ง ไปคูณกับความถี่ในการซื้อ จากนั้นจึงนำผลลั...

10 กุมภาพันธ์ 2021