ร่วมพูดคุยกับ ‘โบ – กนกรัตน์ บุญลีชัย’ Manager จากแผนก Management Consulting ที่ Bluebik ถึงชีวิตในการทำงานตั้งแต่การทำงาน ไปจนถึงบรรยากาศภายในทีม ที่เพราะอะไรถึงทำให้มีความสุขกับการทำงานที่บลูบิคได้อย่างเต็มที่ What does Management Consulting team do? สำหรับโบคือเราเข้าไปช่วยแก้ปัญหาโจทย์ทางธุรกิจ ของลูกค้า ซึ่งเริ่มตั้งแค่การคิดเชิงภาพรวม สร้างความเข้าใจสถานการณ์ลูกค้า empathize เค้าให้มากที่สุด ตีโจทย์ให้แตกว่าสาเหตุคืออะไร เพื่อหา Solution และแก้ที่ต้นตอ รวมถึงต้องคิดเชิงกลยุทธ์ต่อว่าวิธีการแก้ปัญหาที่คิดไว้เป็น Strategic move ของลูกค้าจริง ๆ หรือไม่ จะสามารถปิด Pain point หรือชนะผู้เล่นคนอื่นในตลาดได้จริงหรือไม่ เหมาะกับลูกค้ารายนี้เท่านั้นจริงหรือไม่ รวมทั้งการคิดไปจนถึง Second layer thought ว่ามีอะไรที่เรามองข้ามไปรึป่าว แน่นอนว่าโจทย์มันหลากหลายมาก บางมุมมันก็น่าสนุกมากๆตรงที่โจทย์ที่เปลี่ยนไปทุกวันทำให้เราได้เรียนรู้ไปทุกวัน เราจะไม่ได้แค่รู้ลึกเพราะต้อง put effort ในการ research แต่เราจะรู้กว้างด้วย เป็นงานที่ Learning curve สูงมาก แต่ก็ต้องแลกมากด้วยความพยายามมาก ๆ ที่จะเข้าใจในช่วงแรก และท้าทายตรงที่เราไม่สามารถที่จะเชี่ยวชาญ ไปโจทย์ใดโจทย์หนึ่งได้เลย และอาจจะแลกมากับความเครียดที่สูงมากเช่นกัน What does value creation you contribute here สิ่งที่โบมาช่วยเติมเต็มให้ทีมได้คือเรื่อง Process ในการบริหารโครงการ และเรื่องการทำ Presentation ให้น่าสนใจซึ่งตรงนี้โบก็ต้องขอบคุณเพื่อน ๆ ในทีมกับพี่โบ๊ทช่วยวิเคราะห์ให้ โบจะวางแผนการทำงานก่อนเริ่มให้ได้ละเอียดที่สุด เตรียมระยะเวลาเผื่องานล่าช้าเอาไว้ล่วงหน้า เพื่อที่จะไม่ให้งานตกหล่นและไม่ล่าช้า ซึ่งผลตรงนี้ก็ทำให้งานที่ผ่านไปได้ด้วยดีและตรงเวลา รวมทั้งพยายามนำเสนอให้ดีทั้งในส่วน content แล้วก็ดีไซน์ออกมาให้สวย ให้งานดูมีคุณภาพที่สุด ซึ่งเอาจริง […]
What is like to be a management consultant at Bluebik
