fbpx

9 เครื่องมือ AI เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้เร็วขึ้น ง่ายขึ้น

AI Tools

ขณะนี้ เครื่องมือ AI หรือ Generative AI น่าจะกลายเป็นส่วนหนึ่งในการทำงานของใครหลายๆ คนกันไปแล้ว แต่ท่ามกลางเครื่องมือ AI จำนวนมากมาย เราอยากมาแนะนำ 9 เครื่องมือ AI พร้อมฟีเจอร์หลักที่น่าสนใจ ที่สามารถช่วยทำงานได้หลากหลาย ตั้งแต่งานทั่วๆ ไป จนถึงงานแบบเฉพาะด้าน  4 เครื่องมือ AI ครอบคลุมการใช้งานทั่วไป   ChatGPT  ไม่พูดถึงคงไม่ได้ เพราะถ้าพูดถึงเครื่องมือ AI ChatGPT น่าจะเป็นเครื่องมือ AI ตัวแรกๆ ที่หลายคนนึกถึงและคุ้นเคย เนื่องจากใช้ช่วยงานได้หลากหลายตั้งแต่การตอบคำถาม ช่วยเขียนโค้ด สร้างรูปภาพ สรุปเนื้อหาเอกสารต่างๆ ไปจนถึงการสร้างคอนเทนต์ในหลายรูปแบบ  ฟีเจอร์หลัก   สามารถประมวลผล ทำความเข้าใจ และทำงานกับข้อมูลมากกว่าหนึ่งประเภท (Multimodal) เช่น ข้อความ รูปภาพ บทสนทนา หรือวิดีโอ ทำให้รองรับคำสั่งและสร้างผลลัพธ์ออกมาได้หลากหลายรูปแบบ   ใช้ช่วยสรุปเอกสาร สรุปการประชุม เพื่อลดระยะเวลาการทำงาน   นำไปใช้ช่วยเขียนโค้ดโปรแกรม สามารถเรียนรู้ API […]

Read More…

Good Prompts VS Bad Prompts เขียน Prompt แบบใด ให้ได้ผลดีที่สุด

Gen AI Prompt

คงต้องบอกว่า Gen AI ได้เข้ามาช่วยให้การทำงานหลายๆ อย่างของเราง่ายขึ้นและเสร็จเร็วยิ่งขึ้น แต่รู้หรือไม่ว่า การจะใช้งาน Gen AI ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดนั้น การเขียน Prompt มีส่วนสำคัญอย่างยิ่ง วันนี้ เราจึงอยากชวนมาดูว่า Prompt แบบใดที่จะช่วยให้เราได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการมากที่สุด  *ทริคการวางโครงสร้าง Prompt เบื้องต้น  กำหนดบทบาท ระบุว่าเราอยากให้ AI สร้างผลลัพธ์ในฐานะอะไร เช่น คุณครูโรงเรียนมัธยม ผู้จัดการฝ่ายขาย หรีอศิลปิน รวมถึงระบุความต้องการและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน   ใส่รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลเฉพาะหรือข้อจำกัดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราต้องการคำตอบ เพื่อให้ผลลัพธ์ออกมาครบถ้วน รวมถึงยกตัวอย่างประกอบ โดยเฉพาะถ้าเป็นเรื่องเชิงนามธรรมเพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น   ใช้ภาษาเข้าใจง่าย ถ้าเป็นไปได้ควรเลี่ยงการใช้คำศัพท์เฉพาะทาง หรือถ้าไม่สามารถใช้คำอื่นแทนได้ควรมีคำอธิบายเพิ่มเติม   กำหนดรูปแบบคำตอบที่ต้องการ เช่น ลิสต์รายการ กราฟ ตาราง หรือคำอธิบายอย่างละเอียด เพื่อให้การสร้างผลลัพธ์ออกมาพร้อมนำไปใช้งาน  *ตัวอย่าง Good Prompt VS Bad Prompt   เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น เราเลยอยากชวนมาดูตัวอย่างการเขียน Prompt ที่ดี […]

Read More…

เปิด Gen AI: Use Cases สำหรับ SMEs ทำให้มีเวลางานเพิ่มขึ้น 3 ชม./วัน

Gen AI SME Usecase

เพราะเวลาเป็นเงินเป็นทอง ฉะนั้นมันจะดีแค่ไหนหากคุณสามารถมีเวลามากขึ้น 2-3 ชั่วโมงต่อวัน เพื่อจัดการกับงาานี่สำคัญ…และนี่เป็นเหตุผลที่ บลูบิค นำเสนอบทความ GenAI: Use Cases เครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยจัดการงานเอกสาร พร้อมวิธีการเขียน Prompt ให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์  6 Generative AI: Use Cases ลดภาระงานเอกสารซ้ำซากได้จริง  ร่างอีเมล (Draft Email): Gen AI ช่วยร่างอีเมลได้หลากหลายรูปแบบทั้งอีเมลอย่างเป็นทางการและอีเมลทั่วไปทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว  ⭐How to Prompt: 1) คำสั่งชัดเจน: ระบุเป้าหมายของการเขียนอีเมลและประเด็นสำคัญที่ต้องการให้ปรากฎในอีเมล เพราะยิ่งมีรายละเอียดมากยิ่งทำให้ผลลัพธ์ที่ได้ดีขึ้นตามไปด้วย 2) ให้รายละเอียดบริบท: อธิบายสถานการณ์หรือข้อมูลภูมิหลัง (Background) ที่จำเป็น เพื่อให้ Gen AI ปรับโทน (Tone) และคอนเทนต์ได้อย่างเหมาะสม 3) ระบุลักษณะที่ต้องการ: กำหนดรูปแบบ/ลักษณะอีเมลที่ต้องการ เช่น อีเมลเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ เป็นกันเองหรือเป็นมืออาชีพ เพื่อมั่นใจว่าระดับความเป็นทางการของอีเมลจะเป็นไปอย่างเหมาะสม  4) เพิ่มรายละเอียดสำคัญ: ให้รายละเอียดสำคัญ เช่น ชื่อ วันที่ สถานที่และคำแนะนำเฉพาะ 5) […]

Read More…

เขียน ‘Prompt’ ยังไง? ให้ Gen AI ช่วยทำงานให้ธุรกิจได้จริง

Generative AI Prompt ChatGPT Gemini

หลังจากที่โลกเรารู้จักกับ ChatGPT ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2565…เทคโนโลยี Generative AI ก็กลายเป็นกระแสที่ทุกคนพูดถึงจนทุกวันนี้…สถิติในเดือนมีนาคมของปี 2567, GenAI Tools 40 อันดับที่ได้รับความนิยมสูงสุด มีจำนวนเข้าเยี่ยมชมเกือบ 3,000 ล้านครั้งต่อเดือน จากจำนวนผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคนทั่วโลก โดยผู้นำอย่าง ChatGPT ยังคงกวาดความนิยมสูงสุดเกือบ 2,000 ล้านครั้ง สถิติเหล่านี้กำลังจะบอกว่า ‘ความสนใจใน GenAI ยังแรงดีไม่มีตก’ และพัฒนาการที่ไม่หยุดยั้งของ GenAI กำลังเป็นเครื่องมือเพิ่มขีดความสามารถของธุรกิจ   แน่นอนว่าเทคโนโลยี คือ ส่วนสำคัญแต่อีกปัจจัยที่ทำให้ผลลัพธ์ของ GenAI ตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างแท้จริงคงหนีไม่พ้น ‘วิธีการเขียน Prompt (คำสั่ง) อย่างถูกต้อง’ ซึ่งบทความของ บลูบิค จะมาเปิดเผยเคล็ดลับที่ทำให้ธุรกิจสามารถใช้ Gen AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพช่วยองค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ   ทำไมการเขียน Prompt ถึงสำคัญ  Prompt Strategy คืออะไร  เป็นวิธีการส่งคำขอไปยัง Large Language Model – LLM […]

Read More…

องค์กรปรับตัวอย่างไร ในวันที่ Enterprise AI พลิกโฉมการทำธุรกิจ

Enterprise AI

AI กำลังพลิกโฉมการทำธุรกิจในทุกแง่มุม ตั้งแต่การตลาดจนถึงยกระดับการทำงานของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังเป็นกลไกสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ นวัตกรรมและขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับธุรกิจในระดับที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ส่งผลให้บริษัทมหาชนที่ใหญ่ที่สุด 2,000 แห่งทั่วโลก (Global 2000) เห็นตรงกันที่จะใช้เม็ดเงินลงทุนมากว่าร้อยละ 40 ของงบประมาณด้านเทคโนโลยีทั้งหมด ในโครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในปี 2568 หากคุณเป็น 1 ในองค์กรที่มีแผนนำ AI ไปปรับใช้ในอุตสาหกรรมให้บรรลุวัตถุประสงค์ สิ่งสำคัญเบื้องต้น คือ การติดตามเทรนด์และพัฒนาการของเทคโนโลยีนี้ ซึ่งวันนี้ บลูบิค จะพาคุณไปรู้จัก ‘เทรนด์ที่น่าจับตามองของ Enterprise AI’ เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน บทบาทล่าสุดของ AI ที่กำลังเขย่าโลกธุรกิจ เม็ดเงินลงทุนด้าน AI ในธุรกิจเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ผลสำรวจของหลายบริษัทชั้นนำเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นรายงานของ SpiceWorks หรือ MIT Technology Review และอื่น ๆ ต่างระบุว่าบริษัทที่พวกเขาสำรวจส่วนใหญ่เพิ่มสัดส่วนการลงทุนด้าน AI […]

Read More…

ทำไมถนนธุรกิจทุกสายต้องมุ่งสู่ Enterprise AI?

Enterprise AI Business

Artificial Intelligence – AI กำลังพาโลกเราเข้าสู่ยุคการตื่นรู้ทางนวัตกรรม เช่นเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นในยุโรปช่วงศตวรรษที่ 14 – 17 ที่เรียกว่ายุคเรอเนซองซ์ (Renaissance) หรือยุคแห่งการตื่นรู้ทางปัญญา เป็นจุดกำเนิดความรู้และความเปลี่ยนแปลงมากมายของโลกตั้งแต่ศิลปศาสตร์ วิทยาศาสตร์จนถึงวิศวกรรมศาสตร์ มีบุคคลสำคัญของโลกเกิดขึ้นในยุคนี้มากมาย อาทิ ลีโอนาร์โด ดา วินชี, อันเดรียส เวซาลิอุสและนิโคเลาส์ โคเปอร์นิคัส เป็นต้น  ปัจจุบันโลกเรากำลังก้าวเข้าสู่ปฐมบทของ AI แทบทุกกระบวนการทางองค์กรธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคดิจิทัล โดยมี AI เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อน ทำให้เกิดกระแสความต้องการใช้งาน AI ในกระบวนการทำงานขององค์กรและการพัฒนาโมเดลสำหรับ Enterprise AI เพิ่มขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมาอย่างมีนัย สำหรับองค์กรที่ยังไม่ขยับแน่นอนว่าวันนี้ผลกระทบอาจยังเห็นไม่ชัด  แต่ในวันที่คู่แข่งสามารถวิ่งได้เร็วกว่าในอนาคตก็อาจสายเกินแก้ เช่นเดียวกับหลายธุรกิจชั้นนำในอดีตที่เคยถูกดิสรัปต์และหายไปอย่างน่าเสียดาย ความสำคัญของ Enterprise AI ต่อองค์กรธุรกิจ ปัจจุบันองค์กรธุรกิจจำเป็นต้องปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความยืดหยุ่นให้กระบวนการดำเนินงานและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Big Data ที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ  ปริมาณและความซับซ้อนของข้อมูลในองค์กรยุคใหม่ ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบและประเมินแนวทางทั้งหมดที่มีอยู่และหาโซลูชันที่สามารถเข้ามาบริหารจัดการอุปสรรคและเพิ่มขีดความสามารถทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง ซึ่งเทคโนโลยีที่เข้ามาตอบโจทย์นี้ คือ […]

Read More…

เปิด 3 แนวทางสร้างเกราะป้องกันภัยไซเบอร์ ภาคการผลิตเป้าหมายอันดับ 1 แฮกเกอร์

Cyber Security Bluebik Titans Manufacturing

หากจะกล่าวว่าภาคการผลิต (Manufacturing Sector) เป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจคงไม่ผิดนัก เพราะการส่งออกของหลายประเทศล้วนพึ่งพาอุตสาหกรรมนี้ทั้งนั้น ภาคการผลิตยังเชื่อมโยงกับหลายอุตสาหกรรม อาทิ สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ไฟฟ้า พลังงานและสุขภาพ  ปัจจุบันการขยายตัวของภาคการผลิตทั่วโลกกำลังทำให้ห่วงโซ่อุปทานซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ…ยกตัวอย่าง หลายกรณีที่บริษัทผู้ผลิตรับบทเป็นลูกค้าของบริษัทอื่น ๆ ด้วย นอกจากนี้ในช่วงกว่าทศวรรษที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการผลิตเผชิญหน้ากับความเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว มีการเปิดรับนวัตกรรมใหม่ ๆ มากมายต่อเนื่อง อาทิ Digital Twins, หุ่นยนต์ (Robotics), ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence-AI), ระบบคลาวด์ (Cloud Computing) และ Industrial Internet of Things -IIoT ในขณะที่ความล้ำสมัยนี้กำลังขับเคลื่อนการเติบโตให้ธุรกิจ ในทางกลับกันพวกมันก็ดึงดูดภัยคุกคามไซเบอร์มาด้วยเช่นกัน  อุตสาหกรรมการผลิตเป้าหมายอันดับหนึ่งของแฮกเกอร์ การเปลี่ยนผ่านจากระบบแยกกันทำงาน เป็นการเชื่อมโยงการทำงานของระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ผนวกกับพัฒนาการของอินเทอร์เน็ตและระบบคลาวด์ ทำให้ธุรกิจการผลิตต้องเผชิญกับความท้าทายจากภัยคุกคามไซเบอร์ โดยเฉพาะองค์กรที่เน้นลงทุนด้านเทคโนโลยีแต่มองข้ามความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างซัพพลายเชนที่เพิ่มขึ้นตลอดเวลาทำให้ความเสี่ยงทวีความรุนแรงมากขึ้น ทำให้ความเสี่ยงไซเบอร์ พร้อมกระจายไปทั่วห่วงโซ่อุปทานและบ่อยครั้งที่ยากจะเข้าใจและควบคุมด้วยหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง  การเชื่อมต่อที่เพิ่มมากขึ้นและความโปร่งใสของข้อมูลทำให้อุตสาหกรรมการผลิตตกเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งของการโจมตีไซเบอร์ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งภาคการผลิตครองสัดส่วนถึงร้อยละ 25.7 […]

Read More…

Enterprise AI คืออะไร แตกต่างอย่างไรกับ AI ทั่วไป

Enterprise AI

ในวันที่ขีดความสามารถของ AI กลายเป็นขีดความสามารถขององค์กร ส่งผลให้ธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงใหญ่ยากที่จะหลี่กเลี่ยงการปรับใช้ Artificial Intelligence – AI ในองค์กรและหนึ่งในโมเดล AI ที่สำคัญต่อธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญคงหนีไม่พ้น ‘Enterprise AI’  บลูบิค จะพาคุณไปรู้จักกับ Enterprise AI ในแง่มุมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้  Enterprise AI คืออะไร  Enterprise AI คือ ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่งที่ผนึกเทคโนโลยีขั้นสูงอย่าง Machine Learning – ML เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ดังนั้นองค์กรที่ปรับใช้ Enterprise AI จึงมักประสบความสำเร็จในการยกระดับกระบวนการทางธุรกิจตลอดห่วงโซ่คุณค่าขององค์กร (Value Chain) ส่งผลให้เกิดความยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพและสามารถสร้างกำไรมากขึ้น แต่สร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมลดลง ด้วยความทันสมัยของนวัตกรรม AI และ ML และขีดความสามารถในการประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) Big Data และ Internet of Things – […]

Read More…

AI Chatbot คืออะไร? ทำงานยังไง? สำคัญอย่างไรกับธุรกิจ?

AI Chatbot

เรากำลังอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารบนระบบดิจิทัลมีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตและการทำธุรกิจมากอย่างไม่เคยเกิดมาก่อน โดยเฉพาะการถือกำเนิดของ Conventional AI ที่เข้ามาปฏิวัติการมีส่วนร่วมระหว่างธุรกิจและลูกค้า AI Chatbot เป็นประเภทหนึ่งของ Conventional AI ที่ได้รับความนิยมในธุรกิจ เนื่องจากสามารถจำลองบทสนทนาใกล้เคียงกับมนุษย์และกำลังพัฒนาไปสู่การเรียนรู้สีหน้าและอารมณ์ของคู่สนทนา ในบทความนี้ บลูบิค จะพาคุณไปรู้จักตั้งแต่ AI Chatbot คืออะไร การทำงานและเจาะลึกไปถึงแอปพลิเคชันและประโยชน์ของเทคโนโลยีนี้ที่มีต่อธุรกิจ  🤖 AI Chatbot คืออะไร AI Chatbot เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่สามารถเข้าใจภาษาพูดและเขียนของมนุษย์ ผ่านขีดความสามารถของ Natural Language Processing – NLP ทำให้สามารถตรวจจับเจตนาที่ผู้ใช้งานป้อนเข้ามาและตอบโต้ได้อย่างเหมาะสม การผนึก Machine Learning – ML ลงใน Chatbot ทำให้ AI Chatbot สามารถเลียนแบบการแก้ปัญหาแบบมนุษย์ คิดอย่างสร้างสรรค์และโต้ตอบได้อย่างอิสระ  ยกตัวอย่าง Voice Cloning ที่สามารถยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน ด้วยการทำให้การโต้ตอบของ Chatbot เป็นธรรมชาติเสมือนได้คุยกับมนุษย์มากขึ้น เพราะบอทไม่เพียงแต่เข้าใจภาษาเขียนเท่านั้น แต่ยังตอบโต้ด้วยคำพูดได้อีกด้วย ยิ่ง […]

Read More…

ราคาที่ธุรกิจการเงินต้องจ่ายหากระบบถูก ‘แฮก’

Cyber Security Bluebik Titans Finance Bank

การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มสะดวกสบายจน เราแทบจะลืมการไปธนาคารแล้ว เราสามารถดูยอดเงินคงเหลือ โอนเงิน ชำระเงิน แม้แต่ขอสินเชื่อก็ทำได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันธนาคารบนโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตามความสะดวกสบายนี้ก็ดึงดูดภัยคุกคามไซเบอร์ด้วยเช่นกัน เพราะโอกาสหาประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมหาศาลของลูกค้าคุ้มค่าให้อาชญากรไซเบอร์ลงทุนลงแรง   รายงานล่าสุดของ Kroll เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมาบริการทางการเงินเป็นอุตสาหกรรมที่มีการละเมิดข้อมูลสูงสุด การเรียกค่าไถ่ไซเบอร์ (Ransomware) กลายเป็นตัวปัญหาของธนาคาร ในขณะที่ Insider Threat ยังคงเป็นประเด็นที่ทำให้การโจมตีผ่านอีเมล (Business Email Compromise – BEC) ขยายตัวสูงขึ้น ยิ่งไปกว่านี้ร้อยละ 65 ของธุรกิจบริการทางการเงินล้วนแต่เคยผ่านประสบการณ์ถูกโจมตีแอปฯมาแล้ว และปัจจุบันนี้ภาคการเงินขึ้นแท่นเป้าหมายอันดับ 1 ของการโจมตี DDoS แทนที่ธุรกิจเกมไปเรียบร้อยแล้วด้วย  ธุรกิจการเงินต้องเจออะไร…หากระบบถูกแฮก! การโจมตีสำเร็จเพียงครั้งเดียว สามารถส่งลบต่อผลประกอบการของบริษัท ทั้งนี้ความเสียหายดังกล่าวขึ้นอยู่กับความรุนแรง ขอบเขตข้อมูลที่ถูกเปิดเผย แต่ที่แน่ ๆ ผลลัพธ์ดังกล่าวนี้พร้อมส่งผลร้ายต่อธุรกิจในทันทีและอาจต่อเนื่องไปถึงระยะยาว  บลูบิคจะเปิดประเด็นที่ธุรกิจต้องเตรียมพร้อมรับมือหากระบบถูก ‘แฮก’  1.) ค่าใช้จ่ายหลังการโจมตี ค่าไถ่ไซเบอร์ (Ransom Payments): ผลสำรวจของ Sophos เปิดเผยในปี 2566 ว่าค่าไถ่ไซเบอร์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1.6 ล้านดอลล่าร์ […]

Read More…