ในยุคที่ข้อมูลกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบให้ธุรกิจ Data Literacy หรือความสามารถในการอ่าน ทําความเข้าใจ สื่อสารข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้งานในรูปแบบต่างๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญ ทั้งการเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจโดยอ้างอิงจากข้อมูล และเพิ่มความเข้าใจในการนำข้อมูลไปใช้สร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม การผลักดันให้ทุกคนในองค์กรมีความรู้ความเข้าใจในการนำข้อมูลไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพมีความท้าทายไม่น้อย Bluebik จึงอยากชวนมาทำความเข้าใจ 8 ความท้าทายในการสร้าง Data Literacy และองค์กรประกอบสำคัญในการบ่มเพาะ Data Literacy ให้สำเร็จ 1.) ขาดความเข้าใจข้อมูล ความท้าทายอย่างแรกคือการขาดความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลเมื่อเจอข้อมูลที่มีความซับซ้อนหรือเป็นข้อมูลเชิงสถิติ ซึ่งอาจทำให้ทำความเข้าใจข้อมูลไปผิดทาง และส่งผลให้นำข้อมูลไปใช้อย่างไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมกับงาน สำหรับแนวทางการแก้ปัญหาคือองค์กรควรมีการจัดฝึกอบรมเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มขึ้น โดยอาจจะเน้นที่การทำให้คำศัพท์และคอนเซ็ปต์ต่างๆ เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น รวมไปถึงการอธิบายประเด็นสำคัญๆ เช่น คอนเซ็ปต์พื้นฐานของข้อมูล การวิเคราะห์เชิงสถิติ การแปลงผลข้อมูลออกมาเป็นรูปภาพ (data visualization) เป็นต้น 2.) ข้อมูลมีปริมาณมากเกินไป เมื่อธุรกิจมีการเก็บข้อมูลมากขึ้นในทุกช่องทาง จึงไม่แปลกที่จะเกิดภาวะข้อมูลท่วมท้น (Data overload) ซึ่งหลายกรณีที่ข้อมูลมีปริมาณมากเกินไปอาจสร้างความสับสนและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ตัดสินใจได้จนส่งผลให้เกิด Analysis Paralysis ที่เป็นกระบวนการใช้เวลาไปกับการวิเคราะห์ข้อมูลมากเกินจนทำให้การตัดสินใจบางอย่างไม่เกิดขึ้นหรือเกิดช้าเกินไป โดยแนวทางการแก้ไขเบื้องต้นคือการนำเครื่องมือ Data Visualization มาปรับใช้เพื่อสรุปชุดข้อมูลต่างๆ ให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายขึ้น สามารถนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็วขึ้น 3.) ปัญหาในการสื่อสารข้อมูล […]
Tag: Digital Transformation
Data Democratization แก้คอขวดปัญหาการใช้ข้อมูลในองค์กร
ปัจจุบัน เกือบทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลเพื่อขีดความสามารถของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม องค์กรจำนวนไม่น้อยอาจยังคงเผชิญปัญหาในการนำข้อมูลมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะทั้งจากการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการนำมาใช้งาน กระบวนการนำข้อมูลมาใช้งานดำเนินการยาก ไปจนถึงปัญหาเรื่องคุณภาพข้อมูล ในการแก้ปัญหาคอขวดของการใช้ข้อมูลในองค์กร คือการสร้างแนวทางให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้หรือที่เรียกว่า Data Democratization Data Democratization คืออะไร หากกล่าวอย่างรวบรัด Data Democratization เป็นการทำให้ข้อมูลกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงได้ โดยมีเป้าหมายให้พนักงานที่อาจไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถเข้าใจและนำข้อมูลไปใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ ซึ่งจะนำไปสู่การใช้ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจสำคัญต่างๆ ในที่สุด 5 เสาหลัก Data Democratization ในการผลักดันให้ Data Democratization สามารถเกิดขึ้นได้จริง องค์กรควรให้ความสำคัญกับ 5 ส่วน Data Strategy วางกลยุทธ์การใช้ข้อมูลให้สามารถสร้างผลลัพธ์ได้จริง โดยตั้งต้นจากการวางเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจน (Business Objective) เพื่อกำหนดทิศทางว่าจะนำข้อมูลไปใช้พัฒนาขีดความสามารถหรือสร้างมูลค่าเพิ่มให้ธุรกิจในส่วนไหน การวางกลยุทธ์การใช้ข้อมูลไว้ตั้งแต่แรกจะช่วยทำให้องค์กรไม่หลงทาง ลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการทรัพยากรต่างๆ ในองค์กร ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างการเติบโตในระยะยาว Data Governance ธรรมาภิบาลข้อมูลเป็นอีกแกนสำคัญในการวางมาตรฐานและแนวทางการใช้ข้อมูล โดยเป้าหมายของ Data Governance เป็นการกำหนดสิทธิ หน้าที่ และบทบาทความรับผิดชอบของผู้เกี่ยวข้องกับข้อมูลภายในองค์กรให้ชัดเจน ซึ่งการทำ Data Governance […]
Bluebik earned B369m, up 38%, with B71m profit and B960m backlog in Q1
Bluebik Group Public Company Limited (BBIK), a leading consultancy on end-to-end digital transformation, announced its performances in the first quarter of 2024. The company made 369 million baht in revenue, soaring by 38% year-on-year, and a net profit of 71 million baht, up by 14% from a year earlier. This results from steadily growing demand […]
‘Data Governance’ จุดเปลี่ยนการใช้ AI และข้อมูลในธุรกิจ
ในโลกธุรกิจดิจิทัล ข้อมูล (Data) ถือเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ (Strategic Asset) ที่มิได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือสร้างมูลค่าเพิ่ม แต่ยังเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้องค์กร ผ่านการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเป็นระบบและมีกลยุทธ์ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบและช่วงชิงโอกาสทางธุรกิจจากเทรนด์ธุรกิจ/เทคโนโลยีใหม่ ๆ อาทิ ‘Artificial Intelligence – AI และ Data Analytic’ แม้มูลค่าข้อมูลไต่ขึ้นสูงจุดสูงสุดใหม่ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา แต่กฎพื้นฐานของกำกับดูแลไม่เคยเปลี่ยน คือ ข้อมูลต้องมีคุณภาพ เพราะการตัดสินใจที่ถูกต้องแม่นยำและเรียกใช้ได้อย่างรวดเร็ว เป็นเหตุให้องค์กรจำเป็นต้องรู้ว่าตนเองมีข้อมูลอะไร แหล่งที่มาของข้อมูล การจัดเก็บและการกำหนดเกณฑ์ทางธุรกิจเกี่ยวกับโครงสร้าง รวมถึงเนื้อหาและความถูกต้องของข้อมูล บทบาทของข้อมูลและ Data-Driven Decision-Making รวมถึงจำนวนและความเร็วของข้อมูลที่มีเพิ่มมากขึ้น ทำให้การกำกับดูแลข้อมูลหรือ Data Governance ต้องปรับเปลี่ยนให้สอดรับกับบริบทและความต้องการทางธุรกิจ เห็นได้ชัดจากการใช้ข้อมูลเพื่อฝึก AI & ML และ Data Analytic ซึ่ง 4 เทรนด์ Data Governance ที่จะส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญนับตั้งแต่ปีนี้ มีดังต่อไปนี้ 1) ศักราชใหม่ของ Data […]
Bluebik sees ISO/IEC 42001 guarantees ethical and risk-free use of AI and recommends 4 ways for businesses to effectively use AI
Bluebik Group Public Company Limited (BBIK), a leading consultancy on end-to-end digital transformation, is aware that businesses are facing 3 major challenges concerning their development and application of artificial intelligence. Thus, it recommends the AI standard, ISO/IEC 42001, for businesses to reduce risks and ensure ethics and transparency in their AI use. Bluebik also shares […]
Bluebik Success Formula: People-Driven, Diverse-Culture Tech Consulting
มองย้อนเส้นทางความสำเร็จของ “บลูบิค” สู่ที่ปรึกษาชั้นนำด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร จากจุดเริ่มต้นที่การลงทุนพัฒนาคน เปิดรับความแตกต่างและสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการรับฟังความคิดเห็นจนกลายมาเป็นส่วนผสมลงตัว แล้วส่งต่อบริการสู่ลูกค้าด้วยการรับฟังลูกค้าให้มากขึ้น เข้าใจปัญหาให้ตรงจุดเพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อันเป็นหัวใจสำคัญของ “ดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชัน” บลูบิคเริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินทุนจำนวนไม่มาก แต่สร้างขึ้นจากความ “ตั้งใจ” และ “ความฝัน” โดยผู้ที่เข้ามาร่วมก่อตั้งนั้นส่วนใหญ่ทำงานในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก ซึ่งทุกคนยอมสละอาชีพที่มั่นคง มารวมตัวกัน โดยเชื่อว่าบริษัทไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทต่างชาติ ก็สามารถทัดเทียมบริษัทระดับโลกได้ ผู้ก่อตั้งทุกคนมีความเหมือนกันอย่างหนึ่ง คือประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานจากอาชีพที่ทำก่อนหน้านี้ ถึงอย่างนั้นเรามองว่ายังสามารถสร้างความสำเร็จที่ดีขึ้นไปได้อีก ถ้าไม่มีกรอบข้อจำกัดเดิมที่มีอยู่ “คน” กลไกทรงพลังเบื้องหลังเทคโนโลยี เป้าหมายตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้งบลูบิค ไม่ได้มองแค่เรื่องผลกำไร ไม่ได้หวังเข้ามาเป็นบริษัทที่ปรึกษาเพื่อนำผลกำไรตอบแทนกลับมายังผู้ถือหุ้นอย่างเดียว แต่ต้องการสร้างองค์กรที่คนคุณภาพสูงอยากเข้ามาทำงาน นี่เป็นจุดมุ่งหมายสำคัญตั้งแต่วันแรกถึงปัจจุบัน เพราะเราเชื่อว่า แม้ว่าเราจะทำเทคโนโลยีไปช่วยองค์กร แต่ทรัพย์สินที่สำคัญของบริษัทคือ “คน” ถึงแม้ว่าจะเป็นบริษัทเทค แต่เรามีกลยุทธ์มุ่งไปที่เรื่องคน ให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก สิ่งที่บลูบิคต่างจากบริษัท Tech Consulting รายอื่นๆ คือเรามองว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยธุรกิจเติบโต สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือ การวางกลยุทธ์ที่ถูกต้อง เพราะกลยุทธ์เป็นสิ่งที่ทำให้รู้ว่าเทคโนโลยีต้องไปสอดรับกับธุรกิจอย่างไร ถ้าเราเข้าใจว่าธุรกิจมีจุดอ่อนตรงไหน สามารถเอาเทคโนโลยีเข้าไปเสริมได้ ถ้าเราเข้าใจว่าจุดแข็งอยู่ตรงไหน เราสามารถขยายธุรกิจต่อไปได้โดยมีเทคโนโลยีเป็นตัวสนับสนุน สุดท้ายแล้ว กลยุทธ์ที่ดีขึ้นอยู่กับคน อยู่ที่ความสามารถของตัวคน ที่เป็นผู้คิดค้นขึ้นมาและนำไปขยายผลให้เกิดประโยชน์ เพราะฉะนั้นคำจำกัดความของดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันสำหรับบลูบิค […]
Mastering retail in no time OR gains competitive edge with data platform infrastructure
‘Data is the new oil.’ This sentence is no longer surreal because in 2024 data become extremely valuable assets. Evidently, many brand owners are doing whatever they can to legally acquire data and analyze them to thoroughly see customers’ preferences and behaviors. Data analyses can be the first step to start new, successful and highly […]
Delve Deep into the World of Data to Be Well-Rounded in the Universe of Consulting Like “Peace Kittapas”
“If I know more about data, I’ll work more efficiently and won’t waste my time and others’.” Despite having loads of experience in management consulting, when it comes to data, Peace knew less than other professionals from the AI team who have been in the field for much longer. Therefore, he decided to delve deep […]
DevSecOps คืออะไร? ทำไมเป็นแนวทางพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ
DevSecOps คืออะไร? ทำไมเป็นแนวทางพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ ในปัจจุบัน หลายองค์กรต่างมุ่งไปสู่การนำเทคโนโลยีมาใช้ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการในรูปแบบดิจิทัล หรือที่เรียกว่ากลยุทธ์ “Digital -First” ซึ่งเมื่อพูดถึงการยกระดับศักยภาพธุรกิจด้วยเทคโนโลยีแล้ว กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ย่อมมีความสำคัญ ที่ไม่เพียงต้องถูกต้อง รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ แต่ยังต้องให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยด้วย เพราะภัยคุกคามบนโลกออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว ด้วยเหตุนี้ DevSecOps ซึ่งเป็นกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คำนึงถึงความปลอดภัยในทุกขั้นตอน จึงกลายเป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพราะจะเป็นรากฐานสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในระยะยาว DevSecOps คืออะไร และมีกระบวนการทำงานอย่างไร? ตามที่กล่าวไปข้างต้น DevSecOps คือหลักการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยคำนึงถึงความปลอดภัย โดยแทรกกระบวนการด้านความปลอดภัยเข้าไปในทุกส่วนของการพัฒนา ซึ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่ดูแลด้านความปลอดภัย (Security Team) ทีมพัฒนา (Development Team) และทีมปฏิบัติงาน (Operation Team) เพื่อให้สามารถพัฒนาและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย หากองค์กรต้องการนำกระบวนการเรื่อง DevSecOps มาใช้ ควรมีการใช้แนวทางแบบ DevOps มาก่อน โดย DevOps เป็นพัฒนาซอฟต์แวร์ที่นำทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติงาน มาทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เข้าสู่ตลาดอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โดยแยกกระบวนการทดสอบความปลอดภัยออกมาไว้ในตอนท้ายของการพัฒนาก่อนนำไปใช้ ขณะที่ DevSecOps นั้น การทดสอบความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการพัฒนามาแล้วตั้งแต่แรก สำหรับหลักการทำงานของ DevDecOps […]
Diving Into the System Analyst Role With “Nui Sararat,” A Biz<>Tech Interpreter & Tech Whiz
🤔What does a System Analyst need to know? If you have this question in mind, you’ll find the answer in the story of “Nui Sararat,” Associate Director, System Analysis. Let’s learn how she transitioned from a Developer to a System Analyst and explore what a day in the life of a System Analyst looks like. […]